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跨境電商客服常用英語的詞匯積累-ESG跨境

跨境電商客服常用英語的詞匯積累

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2021-08-19
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跨境電商客服常用英語的詞匯積累

現在跨境電商熱點到不行,在這個遍地是大神的處所,不會點英語怎么行!當然要是想說我就是不要學,那......好吧!但是作為一個跨境電商玩家,一些基本的單詞你要懂啊!不然你跟你的客戶聊天只能來一個為難又不失禮貌的微笑了,小編這里預備了一些跨境電商常用單詞,會了不說讓你秒變大神,起碼完成簡略溝通是沒問題的。現在讓我們來學習吧!

refund 退款,
return 退貨,
replacement 換貨,
discount 折扣,
positive feedback 好評,
netural feedback 中評,
negative feedback 差評,
cancel the transaction 撤消交易,
cancel the order 撤消訂單,
inquiry 詢盤,
wholesale 批發商,
original supplier 源頭供給商

品德條件

規格specifications

解釋書description
公差 tolerance

貨號 article No.

等級grade
尺度standard
樣品 sample
品德 quality
格式樣品pattern sample
顏色樣品color sample
對等樣品 counter sample
參考樣品 reference sample
原樣 original sample
復樣 duplicate sample

封樣 sealed sample
代表性樣品 representative sample
商品目錄 catalogue
宣揚小冊 pamphlet
花色(搭配) assortment
增減 5% plus or minus
大路貨(良好平均品德)fair average quality


數目條件
個數number
凈重 net weight
毛重 gross weight
皮重 tare
毛作凈 gross for net

面積area
體積volume
容積capacity
長度length
重量weight
裝運重量shipping weight
溢短裝條款 more or less clause

客服作為我們唯一和客戶溝通的渠道,往往代表了全部店鋪的形象和態度,尤其是重視禮儀的國度。因此,熟習跨境電商客服常用英語,在跨境電商運營進程中顯得至關主要。快記下今天分享的跨境電商客服常用英語單詞吧!


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