ebay平臺(tái)如何評(píng)估賣家表現(xiàn)?
今年的跨境電商賣家很多都認(rèn)為eBay平臺(tái)相比其他的平臺(tái)有些難做了。先別焦急,通過(guò)下文來(lái)懂得以下ebay平臺(tái)如何評(píng)估賣家表示吧。
eBay平臺(tái)對(duì)賣家的表示評(píng)估,會(huì)在每月的20號(hào)進(jìn)行。每完成一個(gè)訂單,賣家和買家都可以進(jìn)行一次評(píng)價(jià),包含正面(+1分)、中立(0分)、負(fù)面(-1分)。
當(dāng)年度交易數(shù)超過(guò)100筆,而且年度交易額超過(guò)10000USD,來(lái)自不同花費(fèi)者的不良交易數(shù)超過(guò)5筆或者不良交易率超過(guò)2%,未解決糾紛量超過(guò)2筆或者未解決糾紛率超過(guò)0.3%時(shí),就會(huì)影響到優(yōu)良賣家的評(píng)估。
以三個(gè)月為界,當(dāng)賣家在過(guò)去的3個(gè)月之中交易每月少于400筆時(shí),評(píng)估期就是過(guò)去的1年。當(dāng)賣家在過(guò)去的3個(gè)月之中交易到達(dá)或超過(guò)400筆時(shí),評(píng)估期就是過(guò)去的3個(gè)月。
當(dāng)來(lái)自不同花費(fèi)者的不良交易量超過(guò)超過(guò)8筆或不良交易率超過(guò)5%,未解決糾紛量超過(guò)2筆或者未解決糾紛率超過(guò)0.3%時(shí),就會(huì)影響到及格賣家的評(píng)估。
在這里說(shuō)明一下不良交易率。不良交易率(defect rate)是eBay平臺(tái)權(quán)衡賣家表示的尺度。不良交易率是指有下列一項(xiàng)或多項(xiàng)不良交易除以賣家所有成交交易得到的比例。影響因素重要有:
1.賣家原因?qū)е陆灰壮废?
2.買家給出了中評(píng)或差評(píng);
3.買家對(duì)“運(yùn)送時(shí)光”給予1分評(píng)級(jí);
4.買家以“物品與描寫不符”的理由請(qǐng)求退貨;
5.買家通過(guò)eBay買家保障開啟未收到貨物的糾紛;
6.買家在“物品與描寫相符”給予1分、2分、3分評(píng)級(jí)。
這樣看起來(lái)是不是確切很嚴(yán)厲呀,大家說(shuō)是難做是有必定道理的,不過(guò)信任只要摸清規(guī)矩好好投入,成為大賣不是夢(mèng)。
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