如何思考看自己跨境電商行業(yè)的那些新機(jī)遇,你知道嗎?
在上一篇《未來跨境電商行業(yè)的那些新機(jī)會,如何思考看自己》我們說了品類、市場兩種新機(jī)會,這篇我們再來看看模式、花費以及品牌的新機(jī)會。
模式新機(jī)會
從電商模式看,更專業(yè)的電商模式,如品牌直銷電商和品牌獨立站,GMV增加更快,具有未來的業(yè)界競爭力。以美國為例,美國約占世界GMV的1/3,而獨立局模式去年GMV的增加是市場平均增加率的3倍以上。
花費新機(jī)會
其次從花費者層面剖析,首先成熟市場花費者需求更多,尋求個性化生涯方法,網(wǎng)絡(luò)看法影響大,花費者購物時光減少,網(wǎng)絡(luò)購物決策時光根本在3天內(nèi)完成,對品牌的啟示使花費者的耐煩越來越小,購物時光越來越短, 在恰當(dāng)?shù)幕ㄙM階段,要更加準(zhǔn)確、快速地吸引花費者,看重與花費者的接觸,通過有效、快速的溝通來吸引花費者。
品牌新機(jī)會
最主要的一點是完美所有鏈接中的產(chǎn)品/服務(wù),以確保完善的用戶體驗。海外花費者在網(wǎng)上購物不僅在價錢和產(chǎn)品德量上,而且體驗也非常主要?;ㄙM者尋求“快而好”的購物體驗,對個性化體驗、分銷、客戶服務(wù)和其他服務(wù)有更高的請求。這就請求品牌完美所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù),供給極致的服務(wù)和購物體驗,以進(jìn)步花費者滿意度,確保完善的用戶體驗,從而推進(jìn)反復(fù)購置和忠實的用戶轉(zhuǎn)型。
最后,品牌應(yīng)當(dāng)針對不同的市場制訂不同的策略,創(chuàng)新購物體驗,使接觸更快,溝通更精確,轉(zhuǎn)換更有效,增強(qiáng)品牌和花費者之間的溝通,并在主要時刻發(fā)明新的體驗給花費者留下深入印象。
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