關于創建產品listing、運營亞馬遜業務，賣家需要知道：

1、創建賬號

在注冊亞馬遜賬號時，賣家需要向提供一些信息，包括：

信用卡

電話號碼

公司注冊詳情

主要的聯系人信息

公司所有人信息

銀行賬號信息

2、個人賬號還是企業賬號？

如果你沒有創建公司，那么也可以注冊個人賬號，賣家所需提供的信息也將根據賬號類型不同而不同。

3、申請專業賣家計劃

對于那些每月產品銷量超過30件的賣家來說，專業賣家計劃費用將比個人賣家計劃更優惠，而且賣家還可以享受更多功能。在英國，專業賣家計劃費用是每個月25英鎊。

4、創建產品listing

創建產品listing的過程相對簡單，賣家所需的是填寫產品標識碼，包括UPC、GTIN或ASIN（亞馬遜標準識別號碼）。再輸入物流細節、價格以及想要提供的庫存數量即可。賣家可以使用產品標識碼搜索產品所在的品類目錄，或者進行關鍵詞搜索。

大多數產品都在品類目錄中，但如果某個產品不在品類目錄中，那么你就需要創建一個產品listing。

記住，一條出彩的Listing可以極大的提高轉化率，所以務必要煉造出一身扎實的運營功底。

5、批量上傳listing及亞馬遜工具

隨著賣家業務不斷發展，所銷售的產品數量增加，賣家在管理產品listing方面就需要減少手動流程。你可以在亞馬遜賣家中心控制面板中找到各種亞馬遜工具，它們可以幫助你輕松實現listing批量上傳和編輯。此外，賣家也可以使用一些第三方工具。

在賣方中心，還有一些工具可以幫你分析銷售情況，協助會計核算，并為你提供市場趨勢引導。

6、Sponsored Products廣告

當你開始在亞馬遜銷售產品時，Sponsored Products廣告或許能幫你獲得早期銷售額。它很像Google Adwords，賣家可以為關鍵詞付費和出價，并突出你所出售的產品。

7、回復消費者郵件

亞馬遜非常重視第三方賣家提供良好的客服體驗，其中就要求第三方賣家要認真對待每一個電子郵件，并快速回應。亞馬遜讓賣家有24小時來處理問題，如果一天內沒有回應，那么賣家表現就會出現污點。

8、銷售自有品牌

私有品牌可以幫助賣家脫穎而出，并吸引買家。如果賣家銷售的是自己制造的獨特產品，那么可能需要制作自己的品類目錄，并提供產品詳情。

9、亞馬遜Handmade平臺

如果賣家對工藝品特別感興趣，那么可以使用Amazon Homemade平臺，它專注銷售手工制作產品和手工藝用品。

10、亞馬遜B2B平臺Amazon Business

B2B賣家也可以嘗試亞馬遜Amazon Business，該平臺專門針對有特定需求的企業和機構買家。

*小貼士：當涉及給所售產品歸類時，特別是如果你銷售的是自己品牌或自己生產的獨特產品時，賣家需要有一個獨特的產品標識（ASIN、GTIN或條形碼等）。但賣家也要記住，Barcodestalk是亞馬遜唯一認可的官方條形碼供應商，主要是GS1條形碼，而且未能使用正確產品標識碼的賣家可能會受到亞馬遜的處罰。

11、什么是Buy Box？

亞馬遜Buy Box（黃金購物車）可以讓賣家的銷售額提高，特別是在多名賣家出售相同的產品時。如果你贏得了Buy Box亞馬遜就會將你排在銷售同種產品的賣家名單首位，大部分時間買家都會接受推薦。總之，賣家要盡量贏得Buy Box，但是要怎么做？帶你揭秘亞馬遜“黃金購物車”的秘密>>

12、能幫你贏得Buy Box的因素

目前仍然不知道贏得Buy Box的算法是什么，但如果賣家表現良好，隨著時間的推移，購買體驗令人滿意，投訴率低等，都是贏得Buy Box的關鍵因素。亞馬遜會保護消費者在平臺上所獲得的購物體驗，并希望第三方賣家也能保證提供最好的服務。此外，有歷史銷售記錄以及充足的庫存也很有幫助，同時價格也很重要。使用FBA發貨也更有可能獲得黃金購物車。

13、確保產品價格合適

正如之前所描述，決定賣家能否贏得Buy Box的關鍵因素之一是你所售產品的價格。一個常見的誤解是亞馬遜會將Buy Box給產品售價最低的賣家，但事實并非如此。如果你的產品售價最低，但是評級非常差，那么亞馬遜將不會給你黃金購物車。

14、引進重新定價工具

亞馬遜定價可以從兩個方面入手，首先是科學和數據驅動方法，幫助你理解市場可以承受的價格，以及是否有充足的利潤。之后，賣家就要根據市場趨勢監控并修改定價，這就是重新定價。

重新定價工具可以隨時了解亞馬遜的價格，并在必要時修正你的價格，達到與其他賣家匹敵的價格。賣家需要做就是設置愿意出售的最低價格就行了。

*小貼士：避免價格戰，當你急于贏得Buy Box時，不要試圖忘記業務基礎。你或許想削弱競爭對手并獲得優勢，但請記住自己利潤率和盈利能力。如果你在每次銷售中都虧本，那么就算贏得Buy Box，也是得不償失。

通過FBA發貨，賣家需要知道：

15、什么是FBA？

亞馬遜擁有令人驚嘆的倉庫和物流服務網絡。賣家只需要將產品寄送到亞馬遜倉庫，亞馬遜就會處理后續的產品發貨問題。

16、亞馬遜Prime

亞馬遜FBA的最大優勢在于，FBA發貨的產品有Prime標志，可供Prime會員購買。亞馬遜總銷售額中，Prime會員貢獻的銷售額約占了30%。他們會支付年費并獲得快速交付，賣家通過FBA發貨可以接觸這一非常具有粘性、忠誠的消費者。

*小貼士：不可避免的是，在任何倉庫中，都有可能出現貨物損壞或丟失的情況。 隨著亞馬遜在眾多物流中心規模的擴大，產品庫存被遺忘或弄臟的情況并不令人意外。跟蹤庫存是賣家的責任和日常工作。要獲得庫存產品損壞或丟失退款，賣家需要制作報告并向亞馬遜索賠，平臺不會自動執行此操作。賣家可以在賣家中心找到相關鏈接。

關于國際銷售，賣家需要知道：

亞馬遜是一個全球電商平臺，它給賣家提供了出售產品給全球各地消費者的機會。 不同站點挑戰也不同，包括語言和不同的貨幣等。

17、銷售產品到歐洲

如果賣家有亞馬遜英國站賬號，那么就可以在亞馬遜各歐洲站點上自動銷售產品，其中包括法國、德國、西班牙和意大利。賣家不需要在這些國家創建不同的賬號，甚至是使用不同的銀行賬號或地址。如果賣家打算通過自發貨銷售，則需要提供物流信息，并及時將產品寄送給海外消費者。

18、FBA泛歐計劃

亞馬遜提供了FBA泛歐計劃，適合那些想以高效的方式銷售到歐盟市場的賣家。賣家可以將產品運送到單一亞馬遜物流中心，然后再根據潛在銷量分配產品庫存到不同的歐洲倉庫。這樣做的好處是賣家發貨一次就夠了，之后亞馬遜會處理物流，確保海外消費者能夠快速收到你的產品。

19、出售產品到美國

要在亞馬遜美國站上銷售，賣家需要創建一個獨立的亞馬遜賬號，需要使用單獨的電子郵件地址注冊，但賣家也可以使用注冊英國站時使用的所有其他信息（包括銀行賬號）。有美國站賬號的賣家也可以在加拿大或墨西哥等站點銷售產品。

20、亞馬遜澳洲站上線

2017年年底，上線，之后慢慢推出了FBA服務以及Prime會員服務。

21、日本站

日本站運營得很成功，同時，日本站能將英文翻譯成日文也讓賣家銷售產品變得更加簡單，這就意味著賣家可以使用熟悉的語言和文字管理產品銷售。

22、創建用于國際銷售的產品listing

亞馬遜讓賣家可以輕松管理產品listing，使用構建國際商品信息（Build International Listings）工具將產品提供給各站點上的海外購物者。

由于亞馬遜是基于品類系統創建產品listing，因此賣家只需提供SKU的ASIN碼，并選擇想要銷售的站點，亞馬遜就將國際銷售的產品listing運輸細節與原有listing掛鉤。

23、處理國際退貨問題

亞馬遜賣家必須按照國內銷售相同的退貨條款，處理國際銷售產品退貨。但有時候，退貨的成本可能遠遠超過產品的價值。

24、在歐盟支付VAT稅

就目前而言，如果你從英國發貨，那么就需要按照英國的規定繳納VAT稅。賣家的增值稅義務將反映你的商業情況。如果賣家使用FBA發貨并在其他需要繳交VAT稅的國家有庫存的話，那么就需要根據當地規定支付VAT稅或銷售稅。賣家可以找第三方公司幫忙，同時亞馬遜也提供了相應的服務幫你交VAT稅，每個國家的服務費是400歐元。

總結

毫無疑問，亞馬遜仍然是全球最大的電商平臺。它不斷發展壯大，發展新的站點，并讓賣家增加產品，為買家提供更多的產品選擇。它給賣家提供了一個重要的零售機會，如果你已經在網上銷售產品，或想開發一個新的銷售渠道，那么亞馬遜都將是不錯的選擇。

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