喜大普奔,Wish將對(duì)一些退貨退款率高的買家賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理
大家都知道,Wish平臺(tái)對(duì)于訂單退貨退款率是有請(qǐng)求的,目前,Wish可接收的退款率是8%或者更低,極高退款率將面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于Wish這一政策,賣家們可謂是“深惡痛絕”,也有一些無良買家應(yīng)用Wish平臺(tái)的退款政策走上“致富之路”。
對(duì)于這一問題,Wish平臺(tái)也預(yù)備采用辦法,近日,有資訊稱,Wish平臺(tái)預(yù)備封閉部分德國(guó)花費(fèi)者的賬號(hào),究其原因,重要是這些買家在購(gòu)置商品后,經(jīng)常涌現(xiàn)退貨退款的現(xiàn)象,頻頻產(chǎn)生的事件,讓W(xué)ish平臺(tái)不得不采用一些辦法。這也意味著德國(guó)的這部分用戶將無法拜訪客服中心以及無法再行使其購(gòu)置權(quán)。
如果客戶想要恢復(fù)退款以及退貨權(quán)限,可以進(jìn)行更多的購(gòu)置行動(dòng),從而到達(dá)恢復(fù)賬戶榮譽(yù)的目標(biāo)。這對(duì)Wish賣家來說,真的是個(gè)好資訊。或許等到新規(guī)正式實(shí)行之日,那些惡意退款的花費(fèi)者也能消停一會(huì)了。
對(duì)Wish平臺(tái)的做法,有關(guān)人士以為這將對(duì)花費(fèi)者購(gòu)物造成極大的影響,但是對(duì)賣家來說或許是個(gè)好資訊,因?yàn)榭梢远糁埔恍┗ㄙM(fèi)者的“惡意退貨“,不過誰也無法斷定這一界線,只能看平臺(tái)后續(xù)的發(fā)展了。
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