Rakuten作為一個(gè)綜合性的超大型網(wǎng)購平臺(tái)，憑借種類豐碩的產(chǎn)品記憶高水準(zhǔn)的產(chǎn)品德量博得寬大花費(fèi)者愛好。對(duì)于熱愛網(wǎng)購的海淘一族來說，經(jīng)常會(huì)激動(dòng)花費(fèi)。激動(dòng)花費(fèi)的效果就是收到產(chǎn)品不滿意后，導(dǎo)致退貨。那么在Rakuten又該如何退貨，它的退貨流程是怎樣的呢？

無論在那個(gè)電商平臺(tái)網(wǎng)購，退貨的情勢都不外乎這兩種，一是產(chǎn)品未發(fā)貨前須要退貨；另外一種就是收到產(chǎn)品之后想要退貨。

1. 產(chǎn)品未發(fā)貨

如果是產(chǎn)品未發(fā)貨前想要退貨，這種情形下相對(duì)來說是比擬簡略的，而且這種情形商家根本上都是會(huì)贊成退貨申請(qǐng)的。我們只須要直接接洽商家，可以選擇郵件告訴商家我們的退貨需求，商家贊成后再網(wǎng)上提交退貨申請(qǐng)，期待商家通過。

退貨申請(qǐng)通過之后就完成退貨的流程，而產(chǎn)品金額也會(huì)直接返回到支付的銀行卡里面。

2.產(chǎn)品已發(fā)貨

如果產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨須要退貨的話處置起來相對(duì)就比擬麻煩，首先也是須要先跟商家進(jìn)行協(xié)商，商家這時(shí)候都會(huì)訊問退貨的原因，我們?cè)俜答伒臅r(shí)候也須要謙遜友愛，并真摯的表達(dá)歉意，這樣商家通過的概率會(huì)更大些。

這個(gè)進(jìn)程溝通起來時(shí)光會(huì)稍微長一點(diǎn)，而且必需要保證產(chǎn)品時(shí)在未拆封的情形下，分則影響產(chǎn)品二次出售商家時(shí)絕對(duì)不會(huì)通過退貨申請(qǐng)的。等商家贊成退貨申請(qǐng)后，還須要把產(chǎn)品寄回給商家，商家收到貨驗(yàn)收之后，退貨的流程根本上就算停止了，產(chǎn)品金額也是直接退回到支付的銀行卡中。

無論是那種情形，在申請(qǐng)退貨時(shí)都必定要把信息填寫齊全，商家一般都會(huì)直接把模板郵件發(fā)送，只須要按著填寫即可。另外，填寫退貨單時(shí)更好記得備注上訂單號(hào)，這樣商家處置起來效力也會(huì)更快，寄回產(chǎn)品時(shí)也要記得找一個(gè)靠譜的物流公司。

以上就是關(guān)于Rakuten退貨的根本流程，總之網(wǎng)購還是須要理性花費(fèi)的，這樣才是減少喪失的更好辦法。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。