eBay店鋪的經營須要制訂運營籌劃，運營籌劃是一個非常主要的環節，eBay店鋪的運營籌劃應當從哪個方面著手？本文將從兩個方面對eBay店鋪的運營籌劃進行剖析。

首先，優化listing是eBay運營計劃的第一步。因為當eBay買家進入店鋪時，他們首先看到的是listing。那么，我們如何優化店鋪的listing？

產品題目、副題目的解釋。

依據eBay優化指南，商品的題目最多可以包括80個字符。賣家應當盡量用這些字符來描寫想表達的意圖，以便贊助以清楚、簡練和專業的方法描寫公司的產品。

副題目須要彌補55個字符來描寫賣家的產品。添加產品題目中沒有包括的癥結字或項屬性，并彌補產品的長處，如免費送貨、保修或其他促銷運動。

第二，花費者，eBay賣家最須要的是花費者。有顧客就代表店鋪有流量，那么eBay運營第二步，那么eBay商店應當如何從客戶服務中計劃自己的運營籌劃呢？

1堅持活潑，定期檢討。及時答復買家的任何問題，不答復問題會給出售造成不同水平的喪失。

2)eBay上的買家可以通過列表過濾搜索成果，選擇一種供給免費送貨服務的產品。花費者愛好免費送貨，你可以通過供給這種服務大大進步你的排名。供給免費送貨服務的賣家通常會得到更多的產品展現和更高的轉換率。建議在產品成本中斟酌運輸價錢，然后將成本返還給客戶。

3)對于ebay的退貨政策，可以嘗試供給30天的退貨政策，也可以供給無窮的退貨政策。可以讓顧客安心購置，同時掩護自己不受未來不公正退貨的影響。無窮制退貨政策通常是顧客的首選。

4)顧客滿意度高的賣家很受歡迎。堅持賣家的高評價對eBay的SEO很主要。盡可能地為客戶做好服務。

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