wish平臺(tái)物流有效跟蹤率是什么?
什么是Wish平臺(tái)的有效跟蹤率?wish的有效跟蹤率有哪些請(qǐng)求?wish物流有效跟蹤率有助于贊助跟蹤改良賣(mài)家的物流表示,同時(shí)晉升客戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。本文將針對(duì)有效跟蹤率來(lái)進(jìn)行剖析研討,愿望對(duì)賣(mài)家有贊助。
首先,有效跟蹤率是指一周內(nèi)確認(rèn)履行的訂單數(shù)目和本周標(biāo)志發(fā)貨的訂單數(shù)目的比值。確認(rèn)履行的訂單意思是該筆訂單必需在一周之內(nèi)被wish體系獲取到物流服務(wù)商反饋到的第一條物流信息,否則將不會(huì)被盤(pán)算到有效跟蹤訂單內(nèi),這將導(dǎo)致有效跟蹤率的下降。
那么wish平臺(tái)對(duì)有效跟蹤率有什么請(qǐng)求呢?依據(jù)wish官方政策表明,有效跟蹤率不能低于95%,否則店鋪將會(huì)見(jiàn)臨閉店等風(fēng)險(xiǎn)。
wish賣(mài)家可以通過(guò)wish商戶后臺(tái),進(jìn)入事跡,物流表示,周發(fā)貨完成及物流表來(lái)查看自己的店鋪有效跟蹤率。
當(dāng)wish賣(mài)家發(fā)明自己的wish店鋪的有效跟蹤率較低,要怎么查看異常訂單?這些異常訂單會(huì)拉低有效跟蹤率的評(píng)分,該筆訂單就是沒(méi)有被物流公司進(jìn)行貨物發(fā)送確認(rèn)的訂單。
賣(mài)家可以在wish后臺(tái)的訂單頁(yè)面選擇“歷史記載”,然后對(duì)全體訂單進(jìn)行對(duì)應(yīng)篩選,這樣就可以看到異常訂單的詳細(xì)信息,從而對(duì)此筆訂單進(jìn)行剖析和優(yōu)化,改良物流有效跟蹤率。
部分wish賣(mài)家店鋪的有效跟蹤率顯示為“目前不可用”,這是因?yàn)槭裁丛??這種情形是由于盤(pán)算有效跟蹤率的部分?jǐn)?shù)據(jù)喪失導(dǎo)致,如果賣(mài)家七天內(nèi)沒(méi)有發(fā)生訂單,這項(xiàng)指標(biāo)就會(huì)顯示為不可用的狀況,因此賣(mài)家們不須要擔(dān)憂。
為了改良店鋪的物流服務(wù),賣(mài)家們須要嚴(yán)厲選擇物流運(yùn)輸商,更好客戶服務(wù),不要因?yàn)榇祟愂录?dǎo)致店鋪的評(píng)分受到影響。
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