跨境電子商務是指國際商務運動，其中交易主體屬于不同的海關，通過電子商務平臺進行交易、支付和結算，并通過跨境物流交付貨物和完成交易。簡略地說，跨境電子商務的概念是不同國度和地域的人們通過一個特定的平臺進行網上交易。

跨境電子商務交易比普通電子商務公司更為普遍。世界各地的電子商務平臺和社交平臺都有大批的客戶，交易時光更長。一天24小時，可能會有客戶的需求，客戶很難留住他們。客戶的粘性將比以往任何時候都要小，回購也將更加艱苦。

跨境電子商務是以網絡為基本的。與物理空間相比，網絡空間是一個虛擬但客觀的世界，由網站和密碼組成。網絡空間奇特的價值尺度和行動模式對跨境電子商務發生了深遠的影響，它不同于傳統的交易方法，出現出自己的特色。

直接性。通過外貿B2B、B2C平臺，跨境電子商務可以實現企業與市場的直接關系，買賣雙方可以直接發生交易，這就徹底轉變了過去通過國內出口商和國外進口商、批發商、零售商以及國內外企業進行的傳統國際貿易。這不僅縮短了時光，減少了出口環節，而且大大下降了交易成本。

小批量。跨境電子商務的數目如此之小，甚至可能只有一種商品。這極大地擴展了花費方，下降了平臺的出售門檻，因此其出售靈巧性無法與傳統的大范圍外貿采購和集中供給相媲美。

頻率高。跨境電子商務具有直接交易、批量小的特色，加上跨境電子商務跳過所有中間環節和與市場的實時互動，注定具有交易頻率遠高于傳統外貿行業的特色。

高利潤。跨境電子商務公司通過點對點交易，跳過了所有中間環節，因此最終價錢似乎大幅下跌，但利潤率卻是傳統外貿行業的幾倍。

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