如果買家在eBay平臺(tái)上購置了自己不愛好或者認(rèn)為有問題的產(chǎn)品，與賣家溝通后買家可以申請(qǐng)退貨；一般來說，買家可以與賣家就退貨標(biāo)簽進(jìn)行溝通。對(duì)于很多人來說，“退貨標(biāo)簽”這個(gè)詞還是很生疏的，那么eBay退貨標(biāo)簽是什么，要怎么獲取呢？

其實(shí)退貨標(biāo)簽（return label）是指eBay賣家預(yù)先支付快遞費(fèi)的一種標(biāo)簽，即賣家承擔(dān)郵費(fèi)，商家可以請(qǐng)求快遞公司供給，然后將標(biāo)簽寄給買家。買家可以打印標(biāo)簽貼在退貨產(chǎn)品的包裝上，這樣買家就不用支付快遞費(fèi)用了。

買家打印退貨標(biāo)簽操作:購置記載-退貨和撤消訂單，找到對(duì)應(yīng)的訂單，查看退貨詳情，選擇打印標(biāo)簽即可。

賣家如何獲得eBay退貨標(biāo)簽？

如果賣家不能供給退貨標(biāo)簽，那么買家就不能操作退貨。但是中國eBay賣家選擇自送直郵很難供給退貨標(biāo)簽，會(huì)影響店鋪數(shù)據(jù)。為了避免這種情形，商家可以參考以下方法獲取退貨標(biāo)簽:

直接在淘寶上買快遞公司的運(yùn)輸標(biāo)簽，須要你提前預(yù)備好信譽(yù)卡；

現(xiàn)在很多海外倉庫都會(huì)供給eBay退貨標(biāo)簽的服務(wù)，可以接洽海外倉庫協(xié)助；

買家將貨物退回轉(zhuǎn)運(yùn)公司后，可以從服務(wù)商處購置該標(biāo)簽，價(jià)錢相對(duì)優(yōu)惠。

當(dāng)然，更好的方法是商家與買家溝通，讓他不操作退貨就不能退貨，并可以做出必定的賠償，從而下降自己店鋪的退貨率，減少一些郵費(fèi)喪失。

很多商家收到買家退貨標(biāo)簽后不知道該怎么辦。可以參考以下操作:eBay賣家收到退貨退款申請(qǐng)后，須要聯(lián)合自己的店鋪和平臺(tái)退貨政策，看是否能贊成買家的退貨申請(qǐng)。如果賣家因產(chǎn)品問題接收退貨，買家會(huì)收到eBay發(fā)來的退貨標(biāo)簽；如果退貨是由于買家自己的原因，買方須要去物流公司購置退貨標(biāo)簽，并將其退回賣家的收貨地址。

買家退貨后還須要上傳訂單跟蹤。如果應(yīng)用eBay退貨標(biāo)簽，體系會(huì)主動(dòng)上傳標(biāo)簽并跟蹤訂單；如果沒有eBay的標(biāo)簽，買家須要手動(dòng)在退貨要求中添加跟蹤詳細(xì)信息。

eBay退貨標(biāo)簽對(duì)買賣雙方都很主要；尤其對(duì)于賣家來說，這不僅關(guān)系到店鋪的運(yùn)營成本，還影響到店鋪的基本數(shù)據(jù)。如果你想減少退貨的影響，更好的方法是掌握你店鋪的產(chǎn)品德量，及時(shí)與買家溝通，請(qǐng)求買家不要退款，避免更多不必要的操作。

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