去年10月份，Wish出臺了開店保證金政策，2018年10月1日0時（世界尺度時光）以后完成注冊流程的所有商戶賬戶以及非活潑商戶賬戶都被請求繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費。商戶須要在注冊流程最后一步繳納店鋪預(yù)繳注冊費，完成繳納后能力開啟店鋪。

Wish方面表現(xiàn)，收取2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費，將作為商戶才能和決心的證據(jù)，以證明自己可為用戶供給更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，Wish方面強調(diào)，如果商戶選擇關(guān)閉賬戶，或是商戶的賬戶在注冊進程中被關(guān)閉，2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費是可以退回的。

就是Wish這條開店新政，引起了軒然大波。不少賣家反應(yīng)：Wish開店保證金遲遲無法退還，wish接洽起來也很費勁，每次發(fā)郵件接洽，都是機器人快捷回復(fù)，就是不處置問題。

一位賣家吐槽，去年10月份他用銀行卡聯(lián)動支付了2000美金保證金，到現(xiàn)在還沒退回來，問小智后得到的答案是小智懂得您的心境，小智請您不要焦急，請您耐煩期待下一個打款日。成果不少賣家表現(xiàn)這話跟回復(fù)自己的時候如出一轍，真是熟習(xí)的配方、熟習(xí)的味道，順帶困惑下一個打款日到底為何日？

另有賣家氣憤不已，小智的回復(fù)是核實一下，有資訊會第一時光通知，然后小智就在核實的路上一去不復(fù)返，再也回不來了。成果這位賣家的遭受也勝利被不少賣家感慨親身閱歷過。

也有賣家對Wish踢皮球的行動覺得頭大，直言要報警告Wish網(wǎng)絡(luò)訛詐，第三方客服這時候來了句：好的，你去吧。賣家被噎后無語感嘆：Wish客服的業(yè)務(wù)簡直熟練得讓人心塞。

眼看這件事有愈演愈烈的趨勢，昨日，Wish官方終于對這一事件做出了回應(yīng)。

回應(yīng)稱，經(jīng)過一段時光的排查發(fā)明，由于API接口涌現(xiàn)異常，導(dǎo)致少量商戶注冊金退款不勝利，目前平臺已經(jīng)在加緊修復(fù)，技巧問題根本解決，商戶將陸續(xù)收到退款，請商戶耐煩期待。如果商戶的注冊金退款涌現(xiàn)異常，請接洽在線客服小智或撥打電話。

Wish方面還表現(xiàn)，從4月24號以后，新商戶注冊Wish店鋪失敗，其2000美金注冊金是直接原路返回的，具體退回時光需訊問其選擇的第三方支付服務(wù)商。

還有一個大家也很關(guān)懷的問題，就是新商戶注冊失敗，2000美金開店注冊金何時退回？小編也順便給大家問清晰了。從4月24號以后，新商戶注冊Wish店鋪失敗，其2000美金注冊金是直接原路返回的，具體退回時光需訊問其選擇的第三方支付服務(wù)商。

雖然Wish官方已經(jīng)給出了回應(yīng)，不過還是有不少賣家就Wish處置問題的效力問題發(fā)表了吐槽：這退款速度也忒慢了！不過不管怎么說，知道這筆保證金能退回，商戶們總算是安心了，接下來就耐煩的期待款項到賬吧。

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