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亞馬遜商家產品斷貨前后的應對策略-ESG跨境

亞馬遜商家產品斷貨前后的應對策略

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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在亞馬遜有一件比貨賣不出去更讓人抓狂的事:熱賣的產品斷貨了!打造一款產品往往需要需要耗費賣家大量精力,好不容易有銷量了,卻因為意外原因斷貨,想想都讓人跺腳。但這種事情只能盡可能避免,想要完全避開幾乎是不可能的,要說斷貨的經歷,幾乎所有賣家都有過。

亞馬遜有一件比貨賣不出去更讓人抓狂的事:熱賣的了!打造一款產品往往需要需要耗費賣家大量精力,好不容易有銷量了,卻因為意外原因斷貨,想想都讓人跺腳。但這種事情只能盡可能避免,想要完全避開幾乎是不可能的,要說斷貨的經歷,幾乎所有賣家都有過。

所以,賣家既要接受這種小概率必然事件,也要找到最好的亞馬遜斷貨的應對之策!


斷貨的影響:

如果產品缺貨,意味著你將暫停出售,亞馬遜暫時不再給你分配流量,后面的賣家肯定會追上你。如果恰好遇到補貨高峰期,缺貨時間延長,那么你長期積累下來的listing就可能被別人使用,為別人做嫁衣。


亞馬遜斷貨的應對措施:

提高售價

首先,最顯而易見的就是銷量下降,在斷貨期間,產品排名也會下滑,有時甚至會大幅下跌,而且很難再恢復到斷貨之前的水準。其次,如果賣家還有做,那么斷貨期間廣告效果也會大大下降,投入的錢基本是打水漂了。


對待斷貨,賣家可以根據以下兩種情形按需應對:

1、臨近斷貨之前

眼看庫存就要見底,而下批貨還不確定什么時候到位,此時賣家可以逐步提高產品單價。但要注意:分多次,每次提升不要太多。

在提高售價過程中,賣家還要注意觀察銷量和排名,如果兩者都受到較大影響就要考慮適當回調,以免對產品權重產生不可逆的傷害。

一般而言,經過多次提價后,只要比之前的價格高出三成到五成就可以了,切記過猶不及,漲價太高可能會招致消費者不滿,進而帶來差評,那就得不償失了。


斷貨時,如果下一批貨已經快要入庫,僅僅幾天時間的空檔期,賣家不妨嘗試高價跟賣自己的listing。


這么做主要是出于以下兩方面考慮:

首先,如果這段時間不跟賣,斷貨產品的listing可能會被一些無良商家拿走作為“僵尸”listing,甚至listing可能會被篡改,不利于后期運營。

但如果是賣家自己跟賣,雖然SKU不同,但商品ASIN是一樣的,這樣就能讓這款產品的ASIN處于在售狀態,相較之下要保險很多。

其次,賣家跟賣時要設定高價,一來是不希望這些自發貨SKU出太多單,二來也是為自發貨配送平衡成本。

注意:這種方式只適用于斷貨時間較短的情況。


2、已經斷貨時

如果產品已經斷貨,而賣家也沒有及時作出應對,此時就需要等到下一批貨入庫再激活鏈接了!

具體方法如下:

站外折扣:站內單量不夠可以從站外找突破,多做一些活動,盡快將銷量再次拉上來;

QA:斷貨期間也要不間斷做QA,產品到位后保持一天一組來保持熱度;

廣告:加大廣告投入,預算提升20%;

關聯:搭建促銷層級,與已有產品建立關聯,利用熱銷產品帶動銷量;

其他站內活動;


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