wish平臺延遲發貨的那些事!
作為全球著名的移動電商購物APP,Wish一直致力于為花費者供給更加貼心的服務。為了進步賣家的發貨速度,減少花費者的期待時光,wish 將通過各項辦法來進步賣家的發貨速度,下降延遲發貨的可能性。
對于賣家來說,在wish平臺上面的經營是很安全,放心的,如果店鋪的評分很高的話,除了可以獲得更多的流量和出售量,而且還能擴展店鋪的著名度,增長投放廣告的可能。而評價的重要因素包括了仿品率,有效跟蹤率,退款率等多個因素,其中最癥結的應當是延遲發貨率。
所謂的延遲發貨率,就是一周之內延遲發貨的訂單除以一周內所有的訂單再乘以100%。
如何判定一個訂單是否為延遲發貨呢?wish平臺規定:如果一個小于100美元的訂單在花費者下單后的七個自然日之內還沒有發貨的話,且商家并沒有什么理由不發貨,則就會被平臺主動判定為延遲實行義務。如果一個大于100美元的訂單在花費者下單后的14天內還沒有發話的話,也會被平臺認定為延遲實行義務。
為了處分這些不守規矩的賣家,平臺則會處以該訂單金額的20%的罰款。而且如果延遲發貨率較高的話,平臺之后也是會介入進行調查的,也影響之后店鋪的經營。
在規定的時光內商家發貨了,而且物流信息也及時進行了更新。那么關于此次訂單的延時發貨罰款也就會在72小時之內被撤銷,賣家也不用收到相應的處分。
罰款我們會依照訂單維度從賣家的賬戶中進行扣除。賣家可以登錄wish的官方網站,在后臺的訂單下拉選項中,選擇歷史記載,查看每個訂單的付款情形。罰款部分將包括延時發放中所有相干錢款。
為了避免因為延遲發貨對于店鋪的影響,所有的賣家都應當注意自己的發貨速度,并且及時更新自己產品的物流信息。
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