擁有2.6億人口的印度尼西亞可謂是東南亞最炙手可熱的電商市場，巨大的發展潛力使其成為跨境賣家出海必爭之地。但是該國約9成人口為穆斯林，語言、文化差異抬高了跨境賣家進入市場的門檻，唯有深入了解當地消費者購買行為，抓住印尼消費者群體特征，才能在印尼市場一往無前。

• 印尼網絡消費者普遍年輕

根據數據，印尼有1.7億的電商用戶，是東南亞電商人口最多的國家。與此同時，印尼的電商消費族非常年輕，25到44歲的電商用戶占整體用戶的81%，也就是說，中青年是印尼電商核心消費群體，抓住印尼年輕消費者就等于把握了印尼電商市場。

印尼消費者特征

• 宗教信仰影響購物習慣

印尼有87%的人信奉伊斯蘭教，這對消費者的購物習慣和賣家選品有直接影響。想要進入印尼市場，首先一定要了解穆斯林的風俗習慣。穆斯林只吃清真食品，忌諱食用豬肉，女性有獨特的穿衣風格。

另外，開齋節是穆斯林每年最盛大的節日，時間在伊斯蘭教歷10月1日，一般在公歷5-6月。開齋節為期3天，在這期間，穆斯林們會身穿盛裝，聚餐贈禮，相互拜訪，類似中國的春節。此時也是消費高峰，是賣家大促最好的時機。

• 服裝、時尚配飾是熱門品類

受當地習俗影響，服飾需求量較大。穆斯林通常會穿著新衣裳慶祝重大節日，近年來，越來越多消費者傾向于在線上購買服裝，電商平臺服飾銷量迎來飛漲。以齋月為例，Snapcart研究顯示，超過40％的受訪者網購了服飾商品。質地輕薄且能包裹大部分皮膚的穆斯林服飾是銷量最好的服裝產品。

印尼消費者特征

此外，印尼屬于典型的熱帶雨林氣候，年平均溫度25-27℃，基礎設施不健全，可提供遮陽的高大建筑物不多，出行工具主要是摩托車。圍繞防曬展開的時尚單品也非常受歡迎，如墨鏡、帽子、美妝護膚類的防曬霜等等。

• 不同消費者購物行為有所不同

通常印尼女性消費者在購買完服裝和時尚配飾后，會優先考慮購買個人需求品和化妝品；而男性在購買完服裝后，優先考慮的是購買3C小工具和配飾。

根據身份，消費者的購物偏好也有所不同。其中，年輕女性與年輕母親在印尼電商消費者的占比最高，賣家想要在印尼電商市場占有一席之地，就不能不關注這一群體。這些消費者會及時關注最新流行趨勢，通過社交媒體“種草”時尚、美容健康等各類產品。而20歲左右的學生和剛步入社會的職場新人，更酷愛運動和電子產品。印尼的新婚夫婦則偏愛加購家用電器與各種雜貨日用品。

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