首先，對于eBay德國站點的賣家來說，必需要知道德國ebay平臺的退貨政策。在實行退貨政策的前提下，必需許可賣家應用退貨政策的相干規定和條件。

Ebay指出，德國賣家須要知道以下退貨規定:

1，所有在德國網站上發表的文章必需在文章的文本框中依照德國法律規定的歸還條款進行歸還。賣家可以復制和粘貼ebay供給的條款和條件到文本框中，并填寫所需的數據細節。

2，在您的退貨政策中必定要包含一個退貨期，買方收到的14天或一個月后。對于排名更高的賣家，退貨期必需設置為買家收到貨物后一個月。退貨時光是從花費者收到貨物的那一天算起。

3，如果賣方向居住在歐洲聯盟的花費者銷售貨物，賣方必需向花費者供給撤消交易的權力。這意味著買方可以在規定的時光內無條件退貨。一般來說，賣方必需將全體金額(包含運費)返還給買方。除非還回來的東西破壞了。

4，關于運費，賣方可以選擇下列備選計劃之一:

1.如果物品的價錢不高于40歐元，買方應承擔運費; 如果物品的價錢高于40歐元，賣方應承擔退貨引起的所有運費。

2.賣方應承擔退貨的全體運輸費用。

據悉，根據德國網站的退貨規定，ebay將在11月中旬推出一款新產品，目標是讓賣家更容易設置退貨窗口和發貨籌劃。自11月底起，不符合此規定的產品將不會在德國網站上張貼或被刪除。

依據新的ebay德國賣家退款規定，賣家將有兩天時光處置退款，如果他們忘卻退款，或者涌現其他問題，ebay將贊助賣家主動處置退款。退款處置完畢后，ebay會關閉退款申請，以掩護賣家的事跡不受傷害，并在必定水平上掩護賣家的賬戶。

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