很多在速賣通開店的新手賣家對于訂單關閉不是很懂得，不知道哪些原因會導致訂單關閉，不知道如何去具體操作訂單關閉。今天我們就給大家普及一下這方面的知識點。

速賣通平臺規定，店鋪內的產品自買家生成訂單起的20天內，如果買家沒有進行付款或者付款未到賬的話，平臺會因為訂單超時而關閉訂單。特殊是在平臺大促期間，為了保護賣家的好處，平臺會及時對未付款的訂單進行關閉。

速賣通訂單關閉，就意味著該訂單的交易進程被中止了，所以導致交易無法完成。正常情形下，如果買家在生成訂單后的20天內沒有操作付款的話，訂單將主動關閉。如果買家已經付款，買家和賣方在溝通后，買家在后臺提交撤消訂單的申請，由商家贊成撤消交易，也會形成訂單的關閉。

那么對于買家在后臺提交撤消訂單申請，有哪些成果呢?

1、如果賣家贊成，則該訂單將被關閉，產品金額將被退至買家的支付賬戶中。

2、如果賣家不贊成撤消訂單，賣家是可以正常發貨的，買家也可以持續提交撤消訂單申請，當賣家完成發貨，有物流信息后，買家則不能再次提交撤消訂單的申請了。

3、如果賣家沒有及時進行回應，那么速賣通平臺會因為體系超時，而在訂單交貨期停止后關閉訂單，并將貨款退還到買家的賬戶。

速賣通的訂單在被關閉后，賣家可以向買家發送贊助中心鏈接，來指點買家依照步驟操作后續步驟。賣家在與買家協商好退款操作后，也可以將操作辦法和操作步驟發送給買家，給買家帶去好的體驗感和服務。

好了，今天關于速賣通訂單關閉的相干內容就給大家介紹到這里了，愿望能為各位商家朋友帶來贊助。

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