跨境出口電商營銷趨勢變更

5、營銷數字化

（2）私域流量池

在流量紅利殆盡的當下，發掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共鳴，于是私域流量的概念開端興起。

私域流量指的是不用付費，可以在任意時光、任意頻次、直接觸到達用戶的渠道，而流量池的特色在于流量偉大，可以連續不斷的獲取新用戶。

私域流量更可控。尤其對于平臺賣家來說，無論平臺有多少用戶，實際與賣家并沒有直接的關聯，只有把其中的用戶導入到自己的平臺，才算自己的用戶，才有可能與用戶樹立反復性的接洽。

私域流量性價比高。賣家在其他引流渠道獲得曝光是須要付費的，比如癥結詞競價等。而一旦把用戶從流量池導入私域流量，比如社群，那么賣家在保證用戶體驗感的前提下，就可以真正為自己的營銷方法做主了。

將流量引入自身私域流量池最常見的辦法是好處引誘。在流量池獲得曝光后，當用戶看到進到私域流量有利益時，一般都會形成轉化，雖然數據轉化度可能會很高，不過這種用戶質量不會很高。

另外一種方法是做優質的內容和產品，靠內容和產品本身打動用戶形成轉化。當用戶發明賣家的內容、產品或服務有一點能抓住他的關注點，自然而然愿意成為品牌的私域流量甚至跟隨者。

用戶被拉進了私域流量池，并不意味著工作就停止了，相反這是一個保護老用戶的新的開端。

（3）數據資產

用戶數據資產，是指具有無形資產的資源形態而以知識形態存在的企業戰略資源。用戶數據資產出現不同層級和價值密度的散布，記載用戶身份屬性、感知意愿、交互行動的全周期軌跡。通過對用戶數據資產的應用，為其所有者（企業、機構或個人）供給某種權利、優勢及好處。

數據就是企業的資產，是無形但是非常名貴的資產。有了這些數據，企業可以通過頻繁的互動， 將用戶更加精準地進行分組，可以依照年紀、同好、興致、需求等進行分類。基于互動數據做出的分類更加精準，針對精準用戶分類，才可以供給更好、更精準的服務和營銷。

客戶性命周期和客戶性命旅程是營銷中兩個重大的里程碑。有了這些數據，企業更可能接近無縫對接這兩個客戶性命路徑，即對于處在不同的性命周期階段的客戶，企業選擇對應的營銷策略， 從而使好處更大化。

同時，有了這些數據，企業的決策便有了主要的佐證。對這些數據的剖析，還能發明更多企業的問題和市場機遇。

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