跨境獨(dú)立站物流難題有哪些?
作為跨境電商中基數(shù)更大的小賣家,他們可以通 過平臺發(fā)貨,也可以選擇國際小包等渠道。但對于做獨(dú)立站的賣家而言,他們須要優(yōu)化物流成本,還須要斟酌客戶體驗(yàn),須要整合物流資源并摸索新的物流情勢。
如今運(yùn)費(fèi)貴已經(jīng)成為了制約跨境電商,尤其是獨(dú)立站發(fā)展的一大難題。國際運(yùn)輸與國內(nèi)運(yùn)輸更大的不同,就是運(yùn)費(fèi)成本高,很多情形下,產(chǎn)品的價(jià)錢比國際快遞或國際小包的價(jià)錢反而低,尤其是美國宣告即將啟動(dòng)退出萬國郵政聯(lián)盟政策,更是加劇了運(yùn)輸成本的進(jìn)步。然而大多數(shù)花費(fèi)者會首選免運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品下單,為此商家們不得不緊縮利潤以換取成交。
國際物流更大的痛點(diǎn)就是運(yùn)輸時(shí)光長,不像國內(nèi) 的快遞隔天、隔兩天就能到,最快的國際快遞也要3-5天,并且運(yùn)費(fèi)超貴。相對廉價(jià)的海運(yùn)、空運(yùn)運(yùn)輸再加上清關(guān)和配送的時(shí)光,商品的廣泛送 達(dá)時(shí)光長達(dá)數(shù)周甚至數(shù)月。在極大的考驗(yàn)海外用 戶耐煩的同時(shí),也在嚴(yán)重影響著客戶的購物體驗(yàn)甚至直接影響生意。
跨境,就是必需通過兩道關(guān)卡,出口國海關(guān)和目 的國海關(guān)。跨境電商物流通過海關(guān),有可能會涌現(xiàn)意外情形,輕則須要彌補(bǔ)資料,重則涌現(xiàn)扣貨,甚至沒收貨物,除了給物流和時(shí)效性帶來了 很多不肯定因素,延伸配送時(shí)光,更給賣家?guī)韨ゴ蟮膯适А?/p>
很多包裹出境后就算拿到單號也很難能夠查詢到包裹的投遞信息,而且運(yùn)輸進(jìn)程中須要中轉(zhuǎn)多次,時(shí)常涌現(xiàn)包裹的破損甚至丟包事件。這些帶 來的不僅是客戶糟糕的購物體驗(yàn),也使得賣家不得不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、貨品以及客戶流失等喪失。
而在跨境電商中,由于花費(fèi)者對貨物不滿意,或者因?yàn)楫a(chǎn)品破損造成的退換貨問題也變得越來越常見。由于跨境物流時(shí)光長、反向物流成本高級原因?qū)е聼o論是郵政包裹、商業(yè)快遞,亦或是專線物流,都難以支撐賣家供給退換貨服務(wù)。
海外倉的涌現(xiàn)有效的解決了這些壁壘問題,在時(shí)效性和物流成本之間找到了一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。
做跨境電商獨(dú)立站的商家們可以嘗試著通過海運(yùn) 的模式批量的將貨物運(yùn)輸?shù)胶M鈧}存儲,海運(yùn)的 運(yùn)輸費(fèi)用較低并且海外倉的存儲費(fèi)用也是相對廉價(jià)的。應(yīng)用海外倉可以有效的解決運(yùn)費(fèi)貴的難題,商家們再也不會為緊縮利潤而痛心了。同樣 的,貨物運(yùn)輸?shù)胶M鈧}存儲,一旦有客戶下單便 可以從海外倉直接發(fā)貨,本土派送時(shí)效性也就有 了保障,也大大下降了破損丟包率。海外倉的頭 程是采取傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方法,依照正常清關(guān)流程進(jìn)口,有效下降了清關(guān)障礙。
應(yīng)用海外倉,能為客戶帶來更好的購物體驗(yàn)的同時(shí)也為商家們帶來便利。應(yīng)用本土物流派送,商家們可以接洽海外倉的工作人員查詢貨物配送狀況,從而實(shí)現(xiàn)包裹的全程跟蹤。當(dāng)涌現(xiàn)退貨換貨情形的時(shí)候,可以將貨物退到海外倉,由海外倉的工作人員代為查看貨物情形,貨物完好的可以重新出售;不能再次出售的產(chǎn)品也可以代理退運(yùn)回國。
現(xiàn)如今,海外倉已然成為大賣家的“標(biāo)配”,而中小微賣家則面臨著偉大的成本難題。
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