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東南亞電商用戶具備哪些消費(fèi)特點(diǎn)?-ESG跨境

東南亞電商用戶具備哪些消費(fèi)特點(diǎn)?

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2021-09-23
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東南亞電商用戶具備哪些消費(fèi)特點(diǎn)?

兩大市場——東南亞

花費(fèi)特色

(1)體驗(yàn)式電商涌現(xiàn)

東南亞花費(fèi)者網(wǎng)上購物體驗(yàn)正在變得越來越具有社交性和沉浸式。隨之而來的就是購物需求的晉升,花費(fèi)者不僅須要購置自己所須要的東西,還愿望摸索新產(chǎn)品、娛樂、以及與線上社區(qū)互動(dòng)。

依據(jù)We Are Social數(shù)據(jù),東南亞社交網(wǎng)絡(luò)用戶占總?cè)丝诘?3%,比全球平均值——37%高出16個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在,東南亞的花費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通 過移動(dòng)裝備拜訪社交網(wǎng)絡(luò),搜索商品&交易。

購物、社交和娛樂之間的邊界正在變得越來越隱約。

(2)電商流量重要來自移動(dòng)端

Idvert后臺(tái)廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成果顯示,92%的社媒廣告都投放在移動(dòng)端,僅8%的廣告投放在PC 端。而移動(dòng)端中又以安卓為大頭,可見在東南亞 安卓裝備是主流,所以在廣告營銷的時(shí)候,商家 們可以把重心放在安卓裝備上。

(3)愛好在工作時(shí)光購物

平均而言,東南亞人每個(gè)月在線購物約 140 分鐘,這是美國人所花時(shí)光的兩倍。購物者很可能在工作時(shí)光購物,因?yàn)橛唵螖?shù)目在上午 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間更高。只有新加坡的情形有所不同,新加坡的高峰時(shí)段是晚上 10 點(diǎn)。

此外,東南亞人更有可能在工作日網(wǎng)購。然而, 調(diào)查顯示移動(dòng)流量在周末更高,這表明花費(fèi)者更有可能在周末閱讀電商網(wǎng)站但在工作日進(jìn)行購置。

(4)付款方法多樣化

由于該地域(不包含新加坡)的信譽(yù)卡滲透率較低,電子商務(wù)運(yùn)營商面臨著西方國度沒有的奇特挑釁。由于這種構(gòu)造性缺點(diǎn),該地域的支付解決計(jì)劃規(guī)模更加多樣化。

在越南和菲律賓,超過 80% 的電商公司供給貨到付款;銀行轉(zhuǎn)賬在印度尼西亞(94%)、越南(86%)和泰國(79%)很受歡迎;在泰國和越 南,近 50% 的商家供給線下出售點(diǎn);在越南(47%)和印度尼西(42%),分期付款非常受歡迎,并且越來越受歡迎。

依據(jù)Idvert后臺(tái)收錄的COD(貨到付款)廣告數(shù)據(jù)顯示,馬來西亞以40%的占比成為貨到付款重點(diǎn)目的市場,其次是泰國、新加坡和印度尼西亞。

(5)中產(chǎn)階級(jí)花費(fèi)者正在興起

中產(chǎn)階級(jí)人口將的不斷強(qiáng)大,是東南亞地域電商市場如此受歡迎的重要原因之一。中產(chǎn)階級(jí)人口的增長,意味著人們可安排收入的增長,這意味著人們有更多的花費(fèi)支出,花費(fèi)才能隨之進(jìn)步


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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