跨境電商如何在全球本土化之前做到超本地化?(2)
互聯網的普及將面臨一個轉折點,屆時人們已經充足摸索了各種興致和身份認同,并將偏向于單一和穩固的信仰。從這個意義上說,互聯網將使世界變得更小,因為它讓人們無論身在何處都能分享哪怕最微不足道的共同喜好。約三分之二的墨西哥人認同互聯網贊助他們結交其他志同道合的人。電子商務可以以此為基本,為本地產品找到許多利基受眾,那些雖然身處不同市場卻與本地用戶具有類似需求的社群。未來的出口業務將通過發明和服務這些跨越實體邊疆的相似社群來增值。
跨市場服務具有類似愛好的用戶Fabindia在印度樹立了一個壯大的零售網絡,以滿足盼望應用以傳統印度技巧制造的家具的印度城市居民。它的出口業務也開端起飛,尤其是在英國,因為這里的人們已經厭倦了慣例的家具,期望尋找居心制造的優質產品來展示個性。
聽取用戶心聲,將產品做“對”Glossier最暢銷的潔面乳是聽取了論壇上382個建議研發而來的。這款潔面乳順應了人們不再滿足于大品牌尺度制造的心理,是在懂得實際用戶心聲后打造出來的,能滿足其切實需求。
跨市場的客戶有什么類似之處——這如何為業務增值?
我們能轉達和展現什么樣的價值觀,令它在任何處所都能與他人發生共識?
應當為哪些本地產品供給全球平臺,用來展現它們的共同優勢?
如果我們不把更大精神用于創新,而是專注于管理和分銷,會怎樣?
英國
讓花費者與品牌緊密相連
打造真實可信的品牌形象,并逢迎利基市場,以便從全球民眾市場中脫穎而出。成熟而永葆好奇的英國市場越來越愛好更小、更獨立的品牌,或從全球著名品牌衍生出的子品牌,因為這些品牌透明度更高,且能對積極應對花費者需求。
向直接環繞花費者反饋進行創新的D2C企業學習。D2C模式在生產、設計、花費者和看法領袖之間創立反饋循環,以測試和開發新產品。
墨西哥
代表當地文化開辟地域市場
墨西哥的進出口貿易都發展快速,因為外國企業都在追求進入熱點市場的機遇,而本地域的企業則很容易將其豐碩的藝術、時尚和文化類產品出口到拉美裔乃至全球市場。
將不同的墨西哥亞文化元素融入到產品和界面設計中,并將其推廣到更普遍的地域市場,讓墨西哥特點觸達全球受眾。
將墨西哥相干性與全球影響力相聯合,發掘墨西哥花費者對外國商品的愛好之心。
印度尼西亞
應用本地網絡,打造滿足本地需求的設計
隨著全球電商巨頭引領發展,企業須要應用本地網絡,采取花費者熟習和信任的方法供給商品和服務,滿足本地需求,并支撐本地社群。
隨著印度尼西亞花費者越來越看重本土品牌和商品,商家要設計對印度尼西亞文化多樣性和地理環境具有特別性和敏感性的產品。任何能做到這一點的商家都能把握發展機會。
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