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Joom平臺元旦、春節訂單處理期限延長-ESG跨境

Joom平臺元旦、春節訂單處理期限延長

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2021-09-24
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Joom平臺元旦、春節訂單處理期限延長

俄羅斯電商平臺Joom近日宣布新公告,規定了2021年元旦和春節期間的訂單處置周期、攬件和物流方面的政策。具體都有哪些?一起來看看~

2021年元旦相干規定

依據Joom的公告,1月1日同意的訂單的處置期限延伸一天,這意味著如果賣家未能在9天內(而不是8天)處置1月1日同意的訂單,訂單將主動撤消。

另外,3天內訂單可追蹤率界線和平凡一樣;Joom的攬件服務和物流訂單處置(倉庫)工作時光也和平凡一樣,沒有轉變。

2021年春節規定

2021年春節是在2月12日,Joom方表現2月6日至21日(含)的3天內訂單上網率和訂單撤消率不盤算,這一期間同意的所有訂單都會被算作于2月21日24:00同意,賣家須要在3天內處置。

換句話說,2月6日至21日期間同意的訂單在2月24日停止前處置則不會影響賣家的三天內訂單可追蹤率;如果訂單在3月1日停止前還未被處置,則訂單會被主動撤消。

物流方面,Joom物流在2月12日至14日這3天中不掃描訂單;2月11日15:00至13日24:00不供給攬件服務。也就是說,攬件服務將于2月14日恢復,訂單掃描服務將于2月15日恢復。

賣家應當提前和買家解釋好春節期間的訂單和物流情形,以免造成誤解和糾紛。Joom方建議,如果賣家認為自身不能滿足以上請求,請在適合的時光段禁用相應的產品或店鋪。

關于訂單處置和物流問題的賣家們要更加注意。圣誕節的各種電商平臺促銷運動和年底的到來,俄羅斯最近的物流狀態不太樂觀,配送延遲的狀態時有產生。另外,其他平臺的俄羅斯購置者反應自己的訂單無緣無故被撤消,沒有收到退款。所以,商家們還是要盡量避免這種情形的產生。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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