“跨境電商發展至今，部分品類已經到了相對成熟階段，亟需升級迭代，同時也有相當部分藍海品類雖然市場大，但滲透率較低，因此須要有更精確的引誘花費者的營銷策略。”eBay大中華區品類管理高等總監龐濤告知雨果網，擺在跨境電商賣家眼前的始終還有兩個障礙難以逾越：一是對產品有著很深的知識斷層，二是缺少供給商資源和經驗。

B2B與B2C之間的實質差別——去中間化

受困于當前嚴格的全球貿易局面、歐美DTC品牌興起、同品類競爭加劇等難題，平臺賣家及供給商無不深陷其中，該如何跳出這種困境成為了亟待解決的問題。

龐濤告知潮汕跨境，解決上述難題最核心的即是去中間化。供給商不應僅滿足于簡略的貼牌或是依據賣家的訂單需求進行加工，同時也要從產品改革、品牌化等方面晉升產品溢價才能。“而所謂的去中間化，就是要通過中間環節的把握，使得海外花費者的多樣化需求與國內范圍化生產和定制化生產更好的匹配。”

eBay國際跨境貿易事業部中國區總經理鄭長青也以為，賣家與供給商之間確切存在著較大的斷層。一方面，賣家方對供給商渠道不甚懂得，缺少專業知識，吃了不少“閉門羹”，另一方面，供給方對市場感知較弱，尤其是花費者需求、用戶畫像上更是一無所知。eBay在此進程中則扮演著銜接兩端橋梁的角色，此次平臺推出的“燈塔籌劃”，除了賦能賣家，讓他們通過eBay直接對接優質供給商，深刻懂得產品特質、優勢以外，同時還賦能供給商，將海外花費者的需求信息反饋給他們，助力其產品改革，最終賦能全部行業良性發展，助力賣家在選品上先人一步，為花費者帶來品德和價錢兼優的產品，并有效進步自身核心競爭力。

在談及如何對待跨境B2C與B2B兩種截然不同的模式問題上，龐濤直言，與B2B相比，B2C是更為先進的一種模式。“傳統的B2B貿易進程中，從工廠出貨到最終達到花費者手中，須要經過多方繁瑣環節，且每個環節都要發生相應成本，導致終端價錢攀升，同時還隨同著信息滯后且不透明等問題，而跨境B2C，是從工廠或賣家處直接送達花費者手中，去掉所有中間環節，是一個相對更加高效的業務模式。”

“但并不能籠統的斷言哪種模式必定合適于出口企業，二者間需辯證對待：如果僅是單純從量上斟酌，B2B毋庸置疑是占領‘大頭’；但如果是對于真正的制作商而言，B2C其實更具增進作用，能夠快速捕捉市場動態、花費者需求，并及時作出響應，這對于急切想適應市場變更的出口企業而言，其會是一個相對更準確的路徑。”

中國制作并不意味著低端制作，完美的價錢鏈層是其優勢所在

過去，跨境電商市場上幾乎難覓中國品牌的身影，真正做品牌的出口企業屈指可數。但在最近幾年，越來越多的中國工廠愈發看重品牌影響力，跳出以往貼牌、代加工的“舒適圈”，開端不斷深耕品牌專研打磨，出口企業因此擁有更多議價才能。

對此，龐濤深有感想。他表現，或許大多數賣家對中國制作的印象仍停留在低端制作的刻板印象中，其實不然，eBay調查發明中國賣家在德國市場銷量情形更好的卻是價錢較高的產品。

“這也進一步解釋了中國制作商品正逐步被海外花費者所認可，但中國制作并不意味著低端制作，在我們日常生涯中其實有相當部分高價位產品是來自中國制作出口，其背后就是代表著質量和優質的服務。未來中國制作重心更多是放之于如何將商品更好的進行推廣，讓花費者意識到品牌，從而發生更好的品牌溢價和價錢的晉升。”龐濤坦言，中國制作優勢就在于其完美的價錢鏈層，包含低價、中價、中高價等全籠罩。

他同時提到，中國品牌之所以能取得今天的成就，癥結是在于企業自身投入大批的血汗做品牌營銷。他以小米為例，其一開端是扮演著追隨者的角色，在平臺上或許影響力并不大，但在去年黑五期間，備貨1萬臺小米機器人被一掃而空。該商品單價約為350歐元左右。

當然，中國賣家產品平均出售單價穩步上升這一趨勢在跨境平臺上也是顯而易見的。龐濤坦言，中國品牌出海在海外市場風生水起，除了與企業自身盡力密不可分以外，平臺在此進程中也起到推波助燃的作用。比如eBay“燈塔籌劃”、“千帆籌劃”等，除了贊助賣家拓展高潛力品類、對接優質產品資源以外，同時助力優質產品和品牌通過零售出口的渠道拓展到更多市場，實現品牌化的華美變身。

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