Shopee的退款和退貨政策，愿望能對Shopee掌柜和朋友有所啟發。信任每個訂單都是來之不易的。只有擁有良好的售后服務經驗，我們能力收到源源不斷的回購訂單！下面介紹下新手Shopee賣家如何退款。

一、如何處置Shopee的退款和退貨要求在Shopee保證的掩護期內，在以下情形下，買家可以在Shopee平臺上提交退款和退貨要求，以下列舉幾種買家退款的情形，詳細介紹下該怎么處置。

1.買家未收到貨

2.買家收到了毛病的產品（尺碼，色彩，類別毛病）

3.買方收到破壞或有缺點的產品

當買方啟動相干申請時，相干訂單將顯示在[首頁]-[我的出售]-[退款/退貨]下，并且商家還將收到Shopee的電子郵件，提示賣方買方已經發起了退款，申請退貨。單擊[響應]輸入[我的出售] [退款和退貨明細]以查看[買方退貨原因]。有效的[回復]操作是單擊[退款]或[向蝦皮提出爭議】。賣家可以通過聊天功效與買家交換，并在指定時光（處置Shopee退款和退貨要求的特定解釋）。

[回應]操作，為避免主動退款給買方或進入申述所需的漫優點理。

二，處置Shopee退款和退貨請求的具體操作指南

指點買家單擊[擴大Shopee保證]以延伸交貨時光

第1步：通過聊天將訂單發送給買家，讓買家點擊輸入[訂單詳細信息]。

第2步：輸入[訂單明細]后，滑到更低端，您可以看到[擴大Shopee保證]，單擊[延伸Shopee保證]可以延伸時光。

以上有關Shopee新手賣家的內容必要的話可以參見售后處置：這里介紹了Shopee的退款和退貨政策，愿望對您有所贊助！

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