隨著疫情全球化的蔓延，經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴格挑釁，“活下來”成為各國企業(yè)、商家書寫這場“疫情經(jīng)濟啟發(fā)錄”的癥結(jié)詞。但一場危機的背后往往儲藏著機會——多國花費者長期居家導(dǎo)致花費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，“在線購物”風(fēng)靡，令電商產(chǎn)業(yè)成為疫情沖擊下仍舊得以發(fā)展的一塊“庇蔭之地”，而當(dāng)前的全球電商市場中，則又數(shù)東南亞區(qū)域的遠景更具活氣。

據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩結(jié)合宣布的【2020東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告】顯示，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟范圍2015年僅有320億美元，但到2025年預(yù)計將高達3090億美元，激增近10倍，而在這之中，電商占比更大。

此外，2020年東南亞電商營收年增幅率到達32%，這一數(shù)字也遠超線下零售的7%，勝利躍居?xùn)|南亞經(jīng)濟增加新杠桿。但疫情中的人們也在張望，目前正熱的東南亞電商產(chǎn)業(yè)未來還能持續(xù)堅持逆勢上揚的態(tài)勢嗎？

01丨電商發(fā)展不斷提速

雖然疫情對經(jīng)濟的封閉給東南亞帶來了負面影響，但這反而讓其電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從中受益，在全球市場面前上演了一場搶眼的改變，我們可以從TMOGroup在2021年2月初宣布的《東南亞電商市場數(shù)據(jù)報告》（以下簡稱《報告》）中看出顯著端倪：

首先從總體范圍上看，預(yù)計2021年的東南亞電商GMV（成交總額，下同）將會超過1000億美元，甚至有望到達1050億美元（2020年為620億美元）。而在2019年疫情暴發(fā)之前，這一數(shù)據(jù)僅停留在380億美元，累積增加了2.5倍；

其次從用戶范圍上看，“宅經(jīng)濟”的風(fēng)行，使更多東南亞網(wǎng)民投入到電商市場中來。據(jù)統(tǒng)計，截至2021年2月，東南亞地域新增買家用戶4000萬人，總用戶范圍到達4億人；尤其在印尼、馬來西亞與菲律賓三國，非大都市地域的新增用戶占比分離到達了56%、59%和54%；

同時，東南亞花費者對于在線購物的接收度和認可度有了大幅晉升。《報告》中的民調(diào)顯示，隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷成熟、售后政策的完美以及迫于疫情而進行線上購物體驗的人數(shù)不斷增多，使得曾經(jīng)持有“怕假貨，怕丟件，服務(wù)差”心態(tài)的花費者數(shù)目到2021年降低了50%以上；

“場上選手”的增多也是值得關(guān)注的亮點之一，資本的大批涌入影響著電商市場范圍的擴展，良性競爭還會使商業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新，繼而催生新興產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)與發(fā)展。

除去在疫情前人們就已熟知的兩大東南亞電商巨頭Lazada與shopee外，來自越南本土更大電商網(wǎng)站之一的Tiki，在疫情期間的表示也不俗，2020年全年其GMV平均增加率達321%，花費者增加率高達229%；此外，印尼的Tokopedia網(wǎng)站、馬來西亞的11street網(wǎng)站、泰國的JDCentral網(wǎng)站也分居《報告》中“東南亞各國更受歡迎電商平臺”排名的第5、6、7位；

時期的出售方法產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，電商產(chǎn)業(yè)的構(gòu)造也在改革。比較各大電商平臺前期只能供給B2B等方向的解決計劃而言，來到后疫情時期的電商產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)進化到社交+電商的營銷模式，將商品的內(nèi)容分享到社交群體，尋找精準度更高的客戶。

毋庸置疑，東南亞是目前全球最火熱的電商市場之一，強勁的市場潛力有目共睹。可以預(yù)感，在疫情防控常態(tài)化后，東南亞電商產(chǎn)業(yè)還將持續(xù)堅持著一路向好的發(fā)展態(tài)勢。

02丨東南亞各國為之保駕護航

疫情席卷全球，但電商產(chǎn)業(yè)并未“停擺”，反而“勝利突圍”東南亞市場，不僅出現(xiàn)出營收增加、服務(wù)升級、范圍擴展的蓬勃態(tài)勢，還為東南亞經(jīng)濟的復(fù)蘇注入了一股強勁的新活氣。除了疫情起到的側(cè)面推進作用外，這樣的勝利與東盟各國在其中投入的盡力不無關(guān)系。

從整體環(huán)境而言，東南亞花費者的購置力正穩(wěn)定晉升，并向在線電商市場大步遷躍；

與此同時，東南亞政府對數(shù)字經(jīng)濟的看重，也使電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要基本得以形成。

例如新加坡、馬來西亞與泰國擁有的互聯(lián)網(wǎng)與智能手機的滲透率均到達了75%以上。

線上支付模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新也至關(guān)主要，究竟線上付款的安全性與方便性是花費者斟酌的重要問題，也是完成全部在線購物閉環(huán)中不可或缺的。

為此，疫情期間，印尼本土的電商平臺Bukalapak就與DANA（由螞蟻金服支撐）合作推出了名為BukaDana的電子錢包和BukaCicil的分期付款功效，為網(wǎng)民供給了更為安全、便捷的數(shù)字支付體驗。

而馬來西亞采用擴展支付方法規(guī)模的做法，讓國外支付方法在馬來西亞也得到官方認證，如來自新加坡的GrabPay、中國的支付寶和微信支付。泰國則推出國度電子支付計劃PromptPay，將ID號或移動電話號碼和銀行賬戶接洽起來，網(wǎng)民可以不再操心記憶冗長的銀行卡數(shù)字而直接付款。

電商營運與物流體驗息息相干，但礙于疫情間包裹運送流程繁瑣，配送時光滯后，倉庫數(shù)目有限，最后一公里交付變成難題。

為解決此類問題，東盟各國與Shopee展開合作，加速投資構(gòu)建自營物流網(wǎng)絡(luò)與平臺配套物流服務(wù)，為各國賣家供給3個月免費倉儲，且跨境直郵由Shopee承擔(dān)運費。新加坡政府也籌劃在新加坡樟宜機場旁，投資建設(shè)新興物流倉庫和運輸體系，施展其位于國際貨運樞紐的優(yōu)勢；在越南，政府正在開發(fā)途徑與海港鏈接，并積極建設(shè)鐵路線路的經(jīng)濟走廊與樞紐帶，積極同中國開展跨國物流合作等。

03丨中國經(jīng)驗出海東南亞

電商經(jīng)濟在中國的發(fā)展已趨成熟，加之《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)議》（RCEP）的簽訂，中國與東盟的經(jīng)貿(mào)往來更加親密，中國智慧在東南亞電商范疇的運用也越來越普遍。

例如物流方面，百世快遞與泰國合作樹立了全鏈路跨境物流服務(wù)，目前在泰已擁有500多個基層站點，到2021年末這一數(shù)字將增至1000個，而一些泰國本土企業(yè)通過與百世的合作，物流運輸成本下降了27%，庫存周轉(zhuǎn)率也得到極大晉升；

此外，阿里巴巴集團還入股建設(shè)了馬來西亞DFTZ籌劃（TheDigitalFreeTradeZone，數(shù)字貿(mào)易自由實驗區(qū)），以實現(xiàn)海關(guān)、倉儲、物流的集中化功效，旨在贊助馬來西亞成為東南亞地域的電商區(qū)域物流中心，而此舉亦可被視為增進馬來西亞與中國之間跨境電商貿(mào)易的積極信號。

還值得注意的是，來自中國的淘寶直播新模式也給東南亞電商平臺帶來了新的可能。2020年的“雙十一狂歡節(jié)”，中國主播唐嘉靈與馬來西亞主播陳嘉玲共同在阿里巴巴首倡的海外eWTP（電子世界貿(mào)易平臺）上進行合作直播，傾銷榴蓮餅、燕窩、咖啡等9款馬來西亞特點食品，累計吸引中馬兩國超過40萬粉絲在線觀看。

而在去年的“Lazada越南年貨節(jié)”上，越南主播梅秋水加入了中國南寧舉辦的跨境電商直播運動，與越南花費者在線交換，短短幾分鐘內(nèi)便賣出越南商家1個月的銷量。

而今越來越多的中國企業(yè)注意到了東盟電商市場這片藍海，來自中國的電商經(jīng)濟監(jiān)管模式、技巧平臺、營銷計劃等經(jīng)驗將被更多國度借鑒、參考及推廣運用，而中國與東南亞的電商產(chǎn)業(yè)之間也正搭建起一座互聯(lián)互通、增進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“貿(mào)易金橋”。

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