有“彩虹之國”之稱的南非，是非洲最發達的國度之一。據德國統計公司Statista預計，截至2017年底，南非電商范圍將達26.89億美元，這一數字幾乎逼近泰國電商的29.45億美元。PayPal和Ipsos近期宣布了第四份年度跨境電子商務報告。報告顯示，2018年南非的在線花費范圍將突破450億蘭特，約29億美元。其中有超過60%是來自于跨境購物，就是所謂的海淘。

1、南非網購趨勢升溫

早前，PayPal和Ipsos表現，在2017年，有50%的南非網民網購，南非有140萬線上購物花費者。調查研討表明，南非網購和電商范圍正處于穩步上升階段。過去一年里，南非活潑的網購成年人中有69%進行了網購，這將使得今年南非的網購范圍到達453億蘭特，比去年增加19%。

預計在未來的2年里，南非的網購范圍將進一步擴展，到2020年總體網購范圍將到達619蘭特，相比今年增幅為36%，而這一增加將歸功于75%的受訪成年人所提出的網購便捷性。

PayPal東歐、中東和非洲區總經理Efi Dahan表現“移動技巧和數據拜訪等技巧的提高，讓南非花費者的網購更加便捷”。

據統計，南非花費者網購最鐘愛的產品類別分離是服裝（53%）、娛樂/教導（51%）以及賽事門票（51%）這三大類。

2、買遍全球的南非人

在過去一年里，有62%的南非網購花費者從海外零售商那里購置商品，而在這之前這一比例為43%。其中服裝、鞋類和配件占比68%，珠寶和手表以62%位居第二，花費電子產品、電腦/平板/手機和周邊裝備以54%位居第三。

Efi Dahan表現，南非的網購花費者已經意識到，跨境購物已經變得簡略，他們可以通過海淘買到很多東西，而且價錢往往更廉價。

依據懂得，美國事南非花費者最愛好跨境購物的國度（34%），因其商品價錢廉價、質量好且格式多樣，緊隨其后的是中國（28%）和英國（16%）。較平凡而言，圣誕節、黑色星期五和特定的季節出售是南非花費者跨境網購的三大重要時光點。

3、移動裝備推進推進網購增加

在移動支付方面，早前在南非普及應用的移動支付是肯尼亞電信公司 Safaricom 推出的移動支付產品 M-PESA ，后來隨著微信的進入，M-PESA的位置逐漸衰退。微信在南非供給用戶間轉賬、提現、掃碼支付等功效。目前，南非各大銀行也在完美線上支付體系，移動支付可能會進一步簡化南非人購物流程。

調查表明，62%的南非網購者會應用移動裝備進行購物，在今年移動端花費將到達149億蘭特。預計到2020年，移動端花費將到達304億蘭特，相較于今年增加一倍。手機購物的便捷性正在轉變南非人與電商的關系。南非人越來越習慣應用手機購物，因為叫車或者叫外賣的APP非常的簡略易用。

PayPal表現，有30%以上的網購者會擔憂跨境購物可能收不到產品，24%的花費者擔憂退貨問題。除此之外，還有24%的網購花費者擔憂國內購物時個人信息會被盜或者財產安全得不到保障。

4、語言和物流

在語言方面，南非有11種官方語言，其中英語、南非荷蘭語、祖魯語等是常用語言。有30%的南非人應用祖魯語，18%的人應用科薩語。與印度市場類似，南非人應用的語言比擬龐雜。

在物流上，與其他新興市場相比，南非物流比擬不發達。物流服務還沒有普及大部分地域，而受到物流的限制，南非的快遞配送速度較慢。據Itnewsafrica報道，在過去幾年，南非物流狀態將有所改良，而物流更完美的電商企業將會脫穎而出。

5、跨境電商平臺

Takealot目前是南非用戶比擬常用的本土購物網站，成立于2011年6月。該公司于2015年與Kalahar合并，據南非本地媒體報道，兩家電商網站合并，目標是為了與亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭展開競爭。

除此之外，阿里巴巴、DHgate、Kilimal也相繼在南非開端業務。目前阿里巴巴旗下的《AliExpress Shopping》Google Play南非購物類免費榜中排名第13位。Kilimal是一家致力于非洲電商的購物平臺，于2014年成立。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。