6月8日資訊，敦煌網6月8日宣布敦煌網2021年端午節期間部分業務調劑通知（以下簡稱公告）。

公告顯示，2021年端午節放假期間（6月12日-6月14日），敦煌網將對業務服務進行調劑。

備貨期方面，原發貨截止在2021年6月12日-6月14日期間的，將主動順延至2021年6月15日。

結算業務方面，由于銀行處置業務時光調劑，2021年6月12日-6月14日期間美金、人民幣均暫停結算。2021年6月15日起恢復正常。

敦煌網賣家客戶服務方面，端午節假期期間在線客服仍然15小時（9:00-24:00）服務，期間如果有須要贊助的賣家也可以登錄賣家后臺，應用在線客服或者在線留言服務。

糾紛業務方面，端午節假期期間糾紛case會正常處置，部分case的處置和回復會有延遲，如果有須要贊助的賣家可以登錄賣家后臺，應用在線客服或者在線留言服務。2021年6月15日起恢復正常。

公告提示賣家，因買賣家地區差別和風氣習慣的不同，端午節假期期間買家仍然會咨詢和懂得訂單中的問題，為了減少買家開啟糾紛對店鋪的影響，請賣家在享受溫馨假期的同時能自發堅持和買家的順暢溝通。

此外，針對近期備貨的訂單，請賣家設置合理的備貨期，并在交易進程中做好跟買家的溝通和保護，避免訂單因超過備貨期未發貨發生退款、買家得不到反饋而開啟糾紛等不良影響涌現，爭奪訂單能順利交易、勝利交易。

近日，敦煌網還宣布賣家自動撤消訂單功效實用規模調劑公告，為改良賣家無法自動撤消已開啟示貨前糾紛的訂單的情形，平臺于2021年6月1日起擴展自動撤消訂單功效實用規模。

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