獨立站賣家必知:這些紅線碰不得
有賣家感慨,現在跨境電商平臺的管理越來越繁瑣,平臺規矩說變就變,所以要當心保護自己的一畝三分地,以免涌現差評、封號、罰款等問題。與此相反,獨立站則具有高度的自主性,不受第三方平臺物流、結算、定價、促銷等條款的束縛,能夠靈巧上架商品,不必擔憂平臺規矩的變更會影響其運作。好像在說“我的地盤我做主”
獨立站不是法律之外的處所
自由永遠是相對的。即使是獨立站,也不可能是“三不管”之地。賣家也同樣要遵照法律法規,依法經營。賣家通過獨立站出售商品,同樣不能出售黃、賭、毒、仿品、違禁品等;不得收貨后不發貨,或掛羊頭賣狗肉;不得進行虛偽交易,應用電商進行洗錢等違法行動。這些都是獨立站賣家不可觸及的紅線。
中國的獨立站賣家,必需同時遵照國內和目的國度的法律和規定。例如產品德量認證,花費者信息掩護政策等。同時,獨立站的建站、物流、支付、推廣等服務商也同樣要遵照相干規定,不得向非法賣家供給服務。
就在今年3月份,海外疫情彌留之際,國內的許多賣家也“意外”地發明,他們的獨立站因為以下原因被大批封號:這些賣家在疫情爆發期間通過自建站出售急需的面罩用品,但卻因標價過高,引發了Shopify的“價錢訛詐”處分機制。
"Shopify的AUP(AcceptableUsePolicy)服務條款明白規定,"獨立站賣家不能對必要的醫用面膜再出售產品收取過高價錢,也不能采取訛詐定價,否則將導致產品從賣家的店鋪取消,或者關閉賬戶"。
制止宣布不符合規定的廣告
若把服務供給商樹立的體系比作培養獨立站點的“土壤”,則流量獲取可視為“灌溉土壤的水”,是獲得客戶和轉化的癥結。不難想象,獨立站對引流的高度“依附”,使得作為流量總閘口的Google、Facebook也在很大水平上控制了獨立站的“命門”。
例如Google,作為影響最廣的搜索引擎,對廣告投放當然審查非常嚴厲。
Google制止的廣告內容和行動,包含但不限于:
一、假冒商品。google不但要審查廣告,而且還要審查網站。
二、危險產品或服務。例如藥品,兵器,彈藥,爆破器材,煙火,煙草制品等等。
三、助長誘騙的行動。比如黑客軟件,捏造文檔,學術作弊等等。
四、內容不當。欺侮或脅迫個人或團體,種族輕視,痛恨團體的工具,過火真切的犯法現場或事故照片,虐待動物,謀殺,自殘,訛詐,販賣或買賣瀕臨物種。
五、廣告網絡的濫用。對于同一或相似的用戶群(特殊是站群賣家),顯示來自多個雷同或類似賬戶的內容,對用戶沒有什么奇特價值,重要目標是增長流量,等等。
六、對自己或商品的虛偽陳說。例如不切實際的超大折扣促銷,對新店比較的評論太多,或者大批從外部引進評估,退款和退貨政策隱約不清,喪失或難以識別等等。
七、捏造地址。google的審計機制可以分辯出廣告客戶的Contact Us或About Us的地址是否是真實的,通過Google Map和搜索引擎的信息核查方法進行檢測。
而且在展現的部分也會有必定的限制,包含但不限于成人內容,酒精飲料,健康藥品,賭博游戲,有版權的內容,政治內容等。
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