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跨境賣家必知:俄羅斯風土人情(三)-ESG跨境

跨境賣家必知:俄羅斯風土人情(三)

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2021-10-15
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跨境賣家必知:俄羅斯風土人情(三)

左主兇右主吉

第一次和俄羅斯商人會晤必需握手,當他們告辭的時候。必需對對方應用他的正式頭銜,除非他故意請求換成其他頭銜。去俄羅斯做生意必需帶上自己的名片。如與俄羅斯官員會見,請在名片上用俄文一面印上英文(或中文)。

傳統上以為,俄羅斯人有“左主兇右主吉”的思想,所以我們的工作人員切忌用左手握手或傳遞物品,否則,會被以為是一種嚴重的失禮。

歐洲鄰近的俄羅斯人時光觀念很強,對約會總是習慣于準時赴約,我們的員工更好提前5分鐘左右達到赴約地點,切忌遲到。首次與新客戶會晤時,更好先直接寫信給他們要聯絡的對象,商定一個時光,把自己想討論的細節告知他們,同時附上相干的交易文件。至少要提前兩三天來支配約會。無論如何,約會是由使館支配的,還是由你自己直接支配的,在你分開之前必定要讓對方再次確認。

不過,俄羅斯遠東地域的管理人員也承認,盡管他們經常疏忽時光概念,但“我們在與外國人會談時,會盡量準時!”大部分來自時光觀念強的國度的游客會說,盡管遠東俄羅斯人竭盡全力,但他們還是很少準時到訪。通常,會議開端后一小時或更晚,停止的時光也會比預定的時光拖得更長,并經常受到干擾。在俄羅斯,更高管理者似乎以為,同時進行三四種不同內容的對話是很正常的。這些對話中,有的是面對面的,有的是用一部或多部電話。對有強烈時光觀念的訪客來說,以下是一些有實際意義的小貼士:

(1)不要支配超過兩次一天的會議。

(2)盡量不去注意別人打斷你的話或者其他讓你分心的事。

(3)記?。涸诙砹_斯,忍受比守時更主要。

與俄羅斯商人做生意的禁忌

交換進程中,俄羅斯人有很多忌諱是由傳統習慣形成的,尤其要注意。

1.會晤握手時,忌用十字交叉的姿態。

2.俄羅斯有“左主兇右主吉”的傳統說法,所以不管是握手還是遞還物品,都切忌伸左手給對方。

3.遇上老人、婦女、上級不應自動接觸,應相互等待。面帶微笑,如果面容冷淡,毫無表情,則被以為是冷淡的表示。

4.對女性的稱呼,切勿應用會引起對方不高興的“夫人”一詞。擁有一個稱職的職位,或者相互介紹機遇,侍者就會采用行為。

5.切忌手指頭指著別人,不管在什么場所,俄羅斯人以為這是一種極大的凌辱。面對人類時,不能把手握成拳頭,食指和中指之間伸出大姆指,俄語稱這個手勢為“Gukesh”,是對譏笑的無禮的鄙棄。與美國人常用的手勢相比,用大姆指和食指接觸形成“O”形,其它三個指伸直(OK),在俄羅斯是不禮貌的。

6.來往中切忌用肩膀互相碰撞,一般只有真摯的交友才會這樣做,否則,身材碰撞是極其失禮的行動。

7.避免在談話中應用“你應當”這個詞,俄羅斯人一向尊敬個人看法,討厭別人發號施令。

8.不要說"你是幸福的"之類的話。老友相聚,寒暄打召喚,切不可論胖說瘦。俄羅斯以為這是在描寫它的臃腫和丑惡。

9.問好忌問:“你到哪里去了?”這種問好并不客套,對俄羅斯人來說,這是在探聽別人的隱私。

10.不能給一支煙,要把整盒的香煙都遞上。點燃香煙時,忌諱劃一根火柴或用打火機讓三人同時點燃,以免他人拿著香煙對吸。

11.在社交場所,男子和婦女離開時,男子為婦女穿外套,拉開門,婦女應先走,而不能自己開門。

12.贈送的禮物不能有兩種物品:刀和手絹。在俄羅斯,刀子的意思是斷絕關系,或者彼此會產生爭吵、爭吵;手絹的意思是分別。

13.不要勸酒或在渴了的時候故意灌酒。俄羅斯人非常貪杯,喝酒的人遭到輕蔑,故意引人喝醉,這是令人仇恨和厭惡的。

14.不能在橋上或橋下告別,告別意味著永遠分開。

15.不許可用腳踢狗或其它動物。出門時遇狗攔住,要說話把它趕走。在俄羅斯,狗能聽懂指令,而踢狗則會犯錯。


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