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亞馬遜賣家的listing被跨站點合并怎么解決?-ESG跨境

亞馬遜賣家的listing被跨站點合并怎么解決?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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因為亞馬遜競爭的激烈,會有賣家會惡搞的情況發(fā)生,比如listing被惡搞合并,然后導致產(chǎn)品不可售,這種情況該怎么解決?

因為的激烈,會有賣家會惡搞的情況發(fā)生,比如被惡搞合并,然后導致產(chǎn)品不可售,這種情況該怎么解決?

一、被惡搞后的listing變化:

1、前臺Asin發(fā)生變化,并且是新產(chǎn)品(從后臺管理庫存點進入)

2、前臺輸入新的Asin,無法搜索。

3、后臺Asin發(fā)生了變化,包括管理庫存和管理,Asin在這里全部變成了另外1個Asin。

二、原因:

被競爭對手惡搞合并,而且是跨站點合并。對方在其他網(wǎng)站上新出了一模一樣的listing,然后合并掉原來的Asin。

三、恢復方法:

1、首先聯(lián)系客戶服務(wù),進行拆分。拆分之后,事情就很簡單了。

2、客服有時不會進行拆分,原因如下:

1)2個listing過于相似,無法分割——此時,需要對listing進行更改,圖片或者文字都可以;如果修改后仍不能分割,那么就開case,直到遇到那個可以幫拆分的客服。

2)拆分后,聯(lián)系FBA物流團隊,查找亞馬遜物流---其它物流問題。

在這個時候,listing被分解,在這個時候變成無法出售。由于在此期間管理庫存的初始Asin為A,而管理亞馬遜庫存的Asin為B,不一致,導致無法出售。

只有在這時聯(lián)系該團隊,才能快速叫客服,并將管理亞馬遜庫存的Asin保留為A,以便管理庫存和管理亞馬遜庫存的Asin一致,從而進行銷售。在這里一般1個case就可以搞定,不行就多開幾個case100%可以搞定。

事實上,只要確定是合并就很好處理了,之后刷新即可銷售。

能夠獲得跨站跟售編輯權(quán)限,能夠修改圖片,標題等也可以輕松地把鏈接分開。若對賣家未開放的網(wǎng)站進行合并鏈接,可能需要較長的步驟,如品牌授權(quán)跟賣等,若有可能,盡量使用,至少在出現(xiàn)問題后能避免人財兩空。

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