Shopee墨西哥站賣家取消訂單有什么懲罰?
由于賣家原因撤消訂單將給買家?guī)砗軌牡馁徫矬w驗,為進步買家購物體驗,Shopee墨西哥站對賣家撤消訂單行動會進行束縛。
1、撤消高訂單數(shù)。
如果過去一周內(nèi)由于賣家原因撤消訂單的數(shù)目>=500個,賣家店鋪將受到以下處分。
違規(guī)店鋪產(chǎn)品將在搜索、推舉、廣告、蝦皮動態(tài)四個方面被限制流量,處分期七天。
違規(guī)賣家江北移除免費攬收資歷,處分期十四天。
如果賣家的SIP店鋪在過去的一周內(nèi)由于賣方的原因而撤消了訂單,數(shù)目>=500,但賣家:
1.謝絕向買家或供給任何補償服務;
2.撤消經(jīng)營SIP店鋪。
SIP店鋪所對應的重要店鋪也會受到雷同的限制。
例如:賣家A的SIP店鋪由于賣家原因撤消訂單的數(shù)目到達510個,并且如果賣家A愿意供給補償服務并持續(xù)經(jīng)營SIP店鋪,那么只會對SIP店鋪施加流量限制,賣家將被移除免費攬收資歷;如果賣家A不愿意供給任何補償服務或廢棄SIP店鋪的運營,則SIP店鋪以及相應的重要店鋪將受到流量限制,并且賣家將被移除免費攬收資歷。
2、訂單撤消率高
Shopee平臺每周都會查閱過去7天的記載,為那些訂單撤消率較高的店鋪供給假期模式(Vacation Mode)。Shopee不會贊助賣家關(guān)閉店鋪假日模式,賣家可以在24小時后關(guān)閉其假期模式。
店鋪被打開假期模式的條件如下:
所有站點里,過去七天訂單撤消率≥75%,且撤消訂單數(shù)≥3單
關(guān)閉假期模式:
Shopee【賣家中心】-【店鋪設(shè)置】-【假日模式】關(guān)閉。
注意:
訂單中撤消的訂單只有在未完成的情形下才會計入撤消率,而退回的訂單不會計入撤消率。
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