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wish售后退貨特點-ESG跨境

wish售后退貨特點

來源網(wǎng)絡(luò)
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2021-10-20
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wish售后退貨特點

Wish平臺的日常運營中,Wish售后退貨的特色是無法避免的退貨問題。因此,每個Wish商人必需清晰哪些物品屬于Wish的退貨項目。什么產(chǎn)品可以包括在wish退貨籌劃中?

如果Wish平臺上的產(chǎn)品有物流信息,它們可以包括在Wish的退貨項列中。然而,目前只有美國和部分歐洲國度的部分產(chǎn)品有資歷退貨。

在美國,商家必需在美國有一個倉庫,用來寄存退貨。美國退貨倉庫只能接收美國退貨。

在歐洲國度方面,商家可以列出合適退貨的歐洲國度,這些國度會有倉庫接收歐洲用戶退款。同時,須要注意的是,歐洲國度的退款方法與美國的方法有很大的不同。沒有強(qiáng)迫性規(guī)定請求歐洲國度的退貨必需與訂單的目標(biāo)地國度一致。

賣家須要供給什么信息來申報退貨產(chǎn)品?

美國退貨項目

須要供給以下信息:

1. 美國的退款倉庫地址

2. 每個產(chǎn)品的物流信息(高、寬、長、重)

歐洲退貨籌劃

須要供給以下信息:

1. 歐洲退款倉庫的地址、電話和電子郵件地址

2. 每個產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)

如果產(chǎn)品被添加到退換貨項中,且退換貨原因為Wish平臺認(rèn)可的退換貨原因(如質(zhì)量相干問題),則產(chǎn)品在退換貨前應(yīng)退回到商家指定的退換貨地址。Wish平臺會依據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成一個預(yù)付費的退款標(biāo)簽,用于用戶退貨,退貨費用會從商家賬戶余額中扣除。

Wish平臺的退貨項目實用歐洲哪些國度?

以下歐洲國度支撐Wish平臺的退貨籌劃:

法國、德國、英國、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、愛爾蘭、瑪爾塔、荷蘭、挪威、奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、愛爾蘭、瑪爾塔、荷蘭、挪威、波蘭、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、西班牙、牙買加、瑞典和瑞士。

如果有籌劃參與歐洲退貨籌劃,商家須要滿足擁有退貨倉庫和位于上述國度或地域這兩個請求,能力到達(dá)退貨的目標(biāo)。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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