Lazada賣(mài)家都是通過(guò)平臺(tái)自有的LGS物流進(jìn)行貨物的運(yùn)輸?shù)模瑢⒇浳锛牡絃azada分揀中心之后，由Lazada負(fù)責(zé)運(yùn)輸，也更有保障。但是在運(yùn)輸進(jìn)程中賣(mài)家也不可避免地會(huì)遇到妥投失敗的情形，對(duì)于這種情形商家要如何處置？Lazada又會(huì)有什么辦法？

對(duì)于妥投失敗的包裹，會(huì)有3次派送的機(jī)遇；在第3派送仍是失敗，那么會(huì)退回到當(dāng)?shù)氐腞everse Center。

導(dǎo)致Lazada物流妥投失敗的原因重要有4點(diǎn)：

1、收件人不在家

2、地址不完全，無(wú)法接通電話(huà)，無(wú)法送達(dá)買(mǎi)家手中

3、毛病簽收人信息

4、買(mǎi)家拒收（買(mǎi)家認(rèn)為配送時(shí)光長(zhǎng)、貨到付款謝絕支付、不承認(rèn)有購(gòu)置）

如果是包裹被撤消、客戶(hù)謝絕支付、收件地址毛病等因素，是不算妥投失敗的，也沒(méi)有重新派送的機(jī)遇。

物流妥投失敗的貨物，除新加坡站點(diǎn)外，商品在退回Reverse Center之后，通過(guò)質(zhì)檢的商品將進(jìn)入二次出售的環(huán)節(jié)。reverse center會(huì)對(duì)妥投失敗的產(chǎn)品，通過(guò)比較訂單和產(chǎn)品描寫(xiě)詳情頁(yè)進(jìn)行以下幾個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)檢：

1、是否有商品德量問(wèn)題

2、符合貨描（描寫(xiě)/圖片/產(chǎn)品規(guī)格/色彩）

3、是否商品毛病

4、是否喪失零部件或部分商品牌

5、商品是否符合禁限運(yùn)類(lèi)別（直接認(rèn)定產(chǎn)品不及格）

6、商品標(biāo)配的盒子是否完好無(wú)損

符合上傳請(qǐng)求的產(chǎn)品，即可二次出售，若店鋪發(fā)生訂單，則直接由reverse center進(jìn)行派送；質(zhì)檢不通過(guò)的產(chǎn)品，若價(jià)值大于10美元，除越南站外，商品將退還給商家，不足10美元，將由本地處理。如果泰國(guó)站賣(mài)家應(yīng)用泰國(guó)Economy陸運(yùn)服務(wù)的商品，均不退回。

所以包裹的妥投勝利率對(duì)于Lazada賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常主要的，所以商家在貨物的包裝上必定要符合平臺(tái)的請(qǐng)求，否則分揀中心也是不會(huì)簽收你的產(chǎn)品，導(dǎo)致撤消訂單并退回的。

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