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Shopee中哪些違規(guī)會(huì)被扣分導(dǎo)致店鋪沒流量?-ESG跨境

Shopee中哪些違規(guī)會(huì)被扣分導(dǎo)致店鋪沒流量?

ESG白小易
ESG白小易
2022-10-08
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Shopee中哪些違規(guī)會(huì)被扣分導(dǎo)致店鋪沒流量?

最近一些Shopee的賣家表現(xiàn),他們店里的產(chǎn)品被隱蔽了,雖然可以在后臺(tái)看到商品,且產(chǎn)品也可以正常顯示,但花費(fèi)者無(wú)法通過搜索找到該產(chǎn)品,產(chǎn)品失去了曝光的機(jī)遇。不用擔(dān)憂,聽我來(lái)說(shuō)明和剖析這到底是為什么。

通常,Shopee店鋪被隱蔽的原因有兩個(gè)。首先是商鋪違規(guī)導(dǎo)致被扣分,其次是商店處于歇業(yè)狀況。

當(dāng)產(chǎn)品違規(guī)涌現(xiàn)在店鋪時(shí),Shopee會(huì)將違規(guī)的產(chǎn)品下架或屏蔽,并對(duì)店鋪進(jìn)行扣分處分。當(dāng)Shopee店鋪扣分到達(dá)6、9、12、15分中的任一節(jié)點(diǎn)后,產(chǎn)品在此刻起的28天內(nèi)都不會(huì)涌現(xiàn)在閱讀頁(yè)面和搜索成果中,只能等違規(guī)處分日期到期后方可自行恢復(fù)。

常見的商鋪違規(guī)原因:

1.發(fā)貨期限/訂單未完成率。

該指標(biāo)重要用于檢討您的店鋪發(fā)貨時(shí)效,以及訂單是否是因賣方原因而被撤消。

2.上架產(chǎn)品違規(guī)。

平臺(tái)發(fā)明商家售賣制止上架商品、未獲授權(quán)產(chǎn)品、或產(chǎn)品反復(fù)上架,情形不嚴(yán)重的扣1分,情形嚴(yán)格的扣2分。

3.客戶服務(wù)語(yǔ)言毛病

如果買方在與Shopee賣家溝通期間的存在言語(yǔ)不當(dāng),那么該平臺(tái)也將對(duì)賣家進(jìn)行扣分。

4.過多的預(yù)售物品

售前商品的比例和數(shù)目超過限制,扣除1點(diǎn),其他站點(diǎn)限制的是店鋪商品的上傳數(shù)目。

例如,在中國(guó)的春節(jié)和國(guó)慶日期間,許多賣家都會(huì)因?yàn)槲锪鞣偶俣鴳?yīng)用Shopee的“休假狀況”。商家一旦打開了這個(gè)功效,平臺(tái)會(huì)將店里的產(chǎn)品隱蔽,即在此期間,商店的流量將降低,這將對(duì)店鋪整體和流量發(fā)生相對(duì)較大的影響。因此,不建議賣家打開休假狀況。

Shopee店鋪被隱蔽的重要原因有以上兩種。因此,如果賣家發(fā)明自己的商品被突然隱蔽,可以從這兩個(gè)方面檢討。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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