因變體濫用導致賬號被暫停,賣家要怎么做?
1、賣家毛病地應用了變領會產生什么?
一般來說,當亞馬遜發明賣家毛病地應用了變體時,會首先發出警告,通知你他們已經糾正了你的listing,但是有時候亞馬遜會跳過警告這一步,直接封閉listing。
若持續濫用ASIN或ASIN變體,亞馬遜將暫停您的賣家帳戶,賣家也可以提起訴訟,但如果亞馬遜不接收投訴,帳戶可能被永久關閉。
所以,賣家不能對亞馬遜的警告置之不理,他們會讓你及時發明問題,改正毛病,避免網站關閉或者賬號被暫停。
2、當賣家因變體濫用而賬號被暫停,要怎么做?
假如賣家正因變體濫用而暫停賬戶,首先要做的就是檢討一下你的listing,自己找出問題,因為在你解決問題之前,亞馬遜不會給你任何提醒,也不會回復你的listing或者帳號。按以下步驟來做:
a 自檢:發明自己是如何濫用變異的,是否所有的listing都合并到一起?請確保在提交投訴前修正所有的listing。
b 找根源:懂得導致你濫用變體的原因的原因,是對亞馬遜政策的毛病懂得,還是對listing的監管不夠。
c 行為籌劃(POA):你要清晰的知道如何解決這一問題,并確保這一點不再產生。在將來,你須要明白指出你采用了什么辦法來改正和保證未來的質量。
d 制訂行為籌劃:亞馬遜的調查員必需在一小時內通過很多投訴,要想得到更佳成果,還要注意確保你的投訴文本的可讀性,長度更好不要超過一頁。
注意:賣家要展現你的態度,你可以請求亞馬遜在賣家表示方面為你的行動做標志。
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