獨(dú)立站賣家出海前需要準(zhǔn)備些什么?
您是否仍然遲疑不決,是否應(yīng)當(dāng)通過因特網(wǎng)樹立獨(dú)立站,將自己的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)?
你仍在不肯定外國(guó)顧客是否會(huì)愛好自己的產(chǎn)品而遲疑?
據(jù)悉,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過37億,2016年全球電子商務(wù)年收入到達(dá)2萬億美元,到2020年突破4萬億美元,市場(chǎng)范圍偉大。跨國(guó)界,全世界的花費(fèi)者都會(huì)成為你的顧客,走出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),你的生意就會(huì)有更大的發(fā)展。要進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),當(dāng)然還有很多工作要做,樹立個(gè)性化的網(wǎng)站,選擇適合的推廣渠道,這些都是出海前須要預(yù)備的工作。
對(duì)于構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)站,出海企業(yè)首先要認(rèn)真斟酌,如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店,通過什么樣的渠道讓海外客戶懂得您的產(chǎn)品,所用的貨幣及付款方法,如何支配客戶服務(wù)等。
75%的花費(fèi)者更愿意從應(yīng)用自己母語的網(wǎng)站購(gòu)置商品,因此,你必需確保自己的網(wǎng)站語言是目的花費(fèi)者的母語,與其無障礙溝通,例如,面對(duì)日本,須要支撐日語,面向英語國(guó)度,須要增援英語。
雖然您可能只是想擴(kuò)展一個(gè)目的市場(chǎng),但也會(huì)涌現(xiàn)多語種情形,如東南亞市場(chǎng)、南非、加拿大、瑞士等多語種國(guó)度,網(wǎng)站只支撐一種語言是不夠的,因此務(wù)必提前做好預(yù)備。
在巴西等移民較多的市場(chǎng),盡管不同語系的花費(fèi)者應(yīng)用不同語言的購(gòu)物網(wǎng)站,但他們都習(xí)習(xí)用當(dāng)?shù)刎泿艦樯唐范▋r(jià)。站點(diǎn)的內(nèi)容,包含圖片、符號(hào)、顏色等都要精心設(shè)計(jì),能力更好地逢迎市場(chǎng)需求。除翻譯網(wǎng)站和修正內(nèi)容外,網(wǎng)站的內(nèi)容管理體系也應(yīng)支撐多種語言。此外,隨著手機(jī)端數(shù)目的增長(zhǎng),也要優(yōu)化網(wǎng)站的移動(dòng)端頁面,確保移動(dòng)和PC端的適應(yīng)性。
打造海外獨(dú)立站,越來越多的中國(guó)賣家通過FunPinPin獨(dú)立站建站平臺(tái),輕松打造自己的品牌出海站。后臺(tái)FunPinPin采取全中文操作,面向國(guó)內(nèi)的本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì),操作更加簡(jiǎn)略。即海上服務(wù),F(xiàn)unPinPin支撐15種語言,輕松構(gòu)建面向多種語言環(huán)境的網(wǎng)站,并支撐全球谷歌云節(jié)點(diǎn)加速,網(wǎng)站載入速率進(jìn)步38%,迅速開通Google、Facebook等廣告賬戶,輕松觸達(dá)海外市場(chǎng)。
同時(shí),從花費(fèi)者的角度動(dòng)身,讓金錢和付款方法也是須要高度關(guān)注的一部分,讓他們可以輕松完成跨境支付。如產(chǎn)品的標(biāo)價(jià),細(xì)節(jié)決議成敗,花費(fèi)者將因?yàn)槟銢]有用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)注分開你。試著想象英國(guó)花費(fèi)者在看到產(chǎn)品為人民幣時(shí)會(huì)有多不便,F(xiàn)unPinPin獨(dú)立站與國(guó)際著名的國(guó)際貿(mào)易支付機(jī)構(gòu)合作,共同打造更加完美的支付解決計(jì)劃,支撐Paypal、stripe、Bill、AsiaBill等平臺(tái)。
最終,海外市場(chǎng)很看重你為客戶供給的服務(wù),高質(zhì)量的客戶服務(wù)可以增長(zhǎng)出售,博得回頭客,更好地吸引潛在的花費(fèi)者。以當(dāng)?shù)卣Z言與花費(fèi)者交換,包含咨詢、退貨等服務(wù),能讓花費(fèi)者倍感親熱。所以,如果你想在本地市場(chǎng)有所作為的話,就必需在本地樹立一個(gè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),供給本地化的服務(wù)。假如你只是個(gè)小本生意,或者只是嘗試一下,那么也有一些低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的方法供你選擇,比如應(yīng)用實(shí)時(shí)對(duì)話翻譯工具、多語言贊助中心、社區(qū)或論壇。
在物流配送方面,建議與國(guó)際物流公司合作,省時(shí)省心。單憑自己的力氣去完成營(yíng)銷籌劃確定很厲害,但找出目的市場(chǎng)的本土營(yíng)銷專家,讓他們用專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)贊助你,會(huì)比你單打獨(dú)斗的強(qiáng),他們可以贊助你快速實(shí)現(xiàn)品牌本土化。而品牌流傳的核心是一致,針對(duì)不同的市場(chǎng)也須要因勢(shì)利導(dǎo),入鄉(xiāng)隨俗。
像一個(gè)人一樣,人的實(shí)質(zhì)是不變的,但在進(jìn)入不同的國(guó)家時(shí),須要適應(yīng)該地的風(fēng)士和風(fēng)土人情,要適應(yīng)說、怎么做、怎么裝扮,要融入鄉(xiāng)土氣味。當(dāng)?shù)貙I(yè)人士不僅可以贊助您品牌更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?,還可以贊助您防備和應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)上涌現(xiàn)的問題。
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