如何制定以增量為重點的衡量策略?
就像權衡解決計劃可以通過一系列增量來評估一樣,成果和指標也是可以的。為供給策略性決策,更好權衡你嘗試推進的實際業務結果,例如出售,因為相對于點擊等指標,它們與底線更直接相干。
但是,和試驗一樣,這種辦法并非總是可行的。當你不能權衡商業結果本身時,另一種辦法是看看其他指標(如點擊次數)是否可以作為代理。對此進行驗證,可以測試您的代理度量,以懂得它與最終的期望目的之間的關系。相似地,我們的目的是盡可能接近你的營銷度量,錨定在不斷增加的業務價值中。
如何制訂一個重視增量的度量戰略?
評估了度量解決計劃和成果之后,就可以把它們組合起來,看一看自己處于什么水平。
舉例來說,以市場營銷組合模式(MMM)為例,它應用統計數據來評估營銷對出售額的影響。通過試驗校準MMM,可以使MMM移至頻譜的更多增量端,而不須要進行試驗校準MMM,就可以使MMM移向增量端。MMM越多,它就越接近權衡營銷運動的真正商業價值,并且你越有信念用它來作出主要決議。
(遞增規模:營銷者應當盡力應用可以測量遞增價值的解決計劃)
開發增量式度量辦法不是一次性的工作,而是一種連續的迭代進程。在此進程中的重要步驟包含:
明白你的商業目的:首先要知道你想要的商業結果,以及你須要做什么商業決策;
思考束縛:辨認有可能阻攔你應用基于增量的解決計劃和度量的限制;
選取成果和解決計劃:依據您的目的和限制,肯定哪些指標、業務結果和辦法最合適您增量中的需求;
評價與調劑:視察、測試和學習以確保測量成果的精確性,并獲得必要的洞察力以作出戰略決策。
從基本上說,我們的目的應當是不斷地檢查和改良你的策略,以使它盡可能具有商業價值。這么做,你將確保你的測量具有戰略價值,并且面向未來。
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