賣家對FBA退貨新政的解讀
許多FBA退貨都很難再銷售,直接廢棄很惋惜。對于寬大賣家來說,買家退貨是一種難以回避的現(xiàn)實(shí),而如何處置這些退貨產(chǎn)品則是全部行業(yè)面臨的挑釁。
依據(jù)這一情形,亞馬遜最近宣布了兩個(gè)籌劃,旨在贊助賣家更輕松地將顧客退回的商品和積存過多的庫存,同時(shí)讓更多的產(chǎn)品獲得二次出售的機(jī)遇。要充足應(yīng)用亞馬遜銷售的商品,避免糟蹋。
依據(jù)亞馬遜全球退貨和可連續(xù)發(fā)展主管Libby Johnson McKee表現(xiàn):“這些新籌劃證明,我們正采用辦法確保亞馬遜商城銷售的商品不被糟蹋。再加上現(xiàn)有的項(xiàng)目,例如亞馬遜物流捐贈,我們愿望這些項(xiàng)目能贊助樹立循環(huán)經(jīng)濟(jì),更大限度地反復(fù)應(yīng)用商品,并減少我們對地球的影響。
而且之前,由于亞馬遜商品燒毀政策的不透明,曾在德國引發(fā)環(huán)境掩護(hù)爭議。后勤專家曾經(jīng)一針見血地指出,德國二氧化碳排放量的25%-30%來自亞馬遜。
這個(gè)新項(xiàng)目將與現(xiàn)有的項(xiàng)目,如FBA捐贈,確保在亞馬遜上出售的產(chǎn)品被充足應(yīng)用。
這兩個(gè)政策亞馬遜推出時(shí)都是好的,但是賣家們并不買賬。
賣家A:
"FBA評級和轉(zhuǎn)售"和"FBA清理"并不能完整轉(zhuǎn)變退貨的基本原因。由于很多時(shí)候買到的退貨并非是商品的質(zhì)量問題,而是買家個(gè)人的原因,亞馬遜對買家的退貨行動過于寬松!
賣家B:
假如亞馬遜請求買家對自己的訂貨負(fù)責(zé),就不會有這么多退貨。亞馬遜向買家提出了“免費(fèi)退貨”的請求,而買家退貨的重要理由是“轉(zhuǎn)變主張”。如果亞馬遜不負(fù)義務(wù)地進(jìn)行購物宣揚(yáng),偽裝自己是一個(gè)“綠色”公司是毫無意義的。
賣家C:
看起來亞馬遜總是把我的FBA庫存從一個(gè)倉庫轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉庫,這有多環(huán)保?
賣家D:
盈利是亞馬遜不惜一切代價(jià)的目的。表面上高呼環(huán)??谔枺瑓s用糟蹋政策寵壞了買家。
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