亞馬遜說到底還是一個高科技和信息公司。其實亞馬遜做的事情和我們熟知的那幾個搜索引擎沒什么區別,就是在顧客輸入了產品關鍵詞以后提供信息給顧客選擇。一旦顧客在亞馬遜的推薦下做出了選擇,那么亞馬遜和顧客都是雙贏的。亞馬遜就是一個能夠平衡和達到理解顧客購買動機的平臺,支撐這個平臺運作的就是亞馬遜A9算法。
亞馬遜說到底還是一個高科技和信息公司。其實亞馬遜做的事情和我們熟知的那幾個搜索引擎沒什么區別,就是在顧客輸入了產品關鍵詞以后提供信息給顧客選擇。一旦顧客在亞馬遜的推薦下做出了選擇,那么亞馬遜和顧客都是雙贏的。亞馬遜就是一個能夠平衡和達到理解顧客購買動機的平臺,支撐這個平臺運作的就是。
算法是什么?
A9算法的建立提高了產品的轉化,也給消費者提供優質的服務。在收集消費者行為的大數據上,A9算法對產品搜索、購買等內容進行分析。一來也在不斷優化自己的“算法”過程中,二來也確保客戶能盡快找到希望購買的產品。也就是說,亞馬遜把買家在亞馬遜網站上的行為做出分析,并且將這些行為與最終的消費行為做出關聯。
在A9算法的回饋上,亞馬遜就嘗試賺取買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)。
A9算法的權重因素
A9算法是一個復雜的數據分析、統計和整理的過程,需要考慮的因素有很多。由于不是開源代碼,亞馬遜的算法在沒有公布的條件下,只能依賴于賣家的歸納和總結。
亞馬遜A9算法的原理
主要測量的權重有以下幾個因素:
1.相關性——符合客戶搜索需求的關鍵詞選取
2.點擊率——客戶對搜索結果的選擇
3.轉化率——顧客購買行為的引導
4.回訪率和退出率——-顧客退回到商品頁面或者前往其他網站的可能性相關性
相關性就是最重要的一條了。是將客戶引導到產品頁面的第一步。也就是在輸入關鍵詞之后,亞馬遜給客戶推薦的產品。可以從以下三個方面衡量:
1、產品題目
2、產品類目節點明確
3、客戶歷史瀏覽記錄
標題:這是最重要的,必須要包含產品的關鍵詞。
搜索詞條:一共有五行,可以根據賣點輕重調整此條順序。
頁面描述:5個產品的list,要有說服力和吸引力。
類目:選擇自己的參考商品或者競爭產品在的同一個類目之下。
技術參數:寫清楚產品技術及細節等描述,符合產品實際情況。
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