外貿(mào)企業(yè)參加云展會中需要知道的細節(jié)
外貿(mào)企業(yè)加入云展會中須要注意些什么呢?
(1)專人一對一答疑,指點成單。
要想將網(wǎng)上客源喪失降到更低,更好的方法就是一對一答疑,一對一輔導。網(wǎng)上商品旁醒目標地位設置一鍵便利買主一鍵查詢鏈接,便利全球買主快速找到入口并與賣家進行及時在線交換。但不同國度、不同地域的客商因時區(qū)不同,企業(yè)要盡可能做到24小時在線客服,客戶服務須要記下產(chǎn)品的詳細信息和賣點,并在線供給詳細的信息和賣點,以指點企業(yè)做好服務。在與買家樹立信賴,并達成初步成單意向后,買方可通過第三方認證機構(gòu)電子版本驗證認證,授權(quán)背書,凸顯資質(zhì),進一步消除買家的疑慮,晉升成單幾率。
(2)做好展現(xiàn)廳、直播間后臺技巧操作保護工作。
為保證展會現(xiàn)場的順利運作,后臺技巧操作保護工作也非常主要。其中包含直播間硬件設施的管理,直播進程的控場掌握,聲音畫面清楚,時刻有專人關注現(xiàn)場裝備的提調(diào),確保視頻或直播的流利播放。并在保障線上展現(xiàn)線上展現(xiàn)、現(xiàn)場回放、預約配對、互動交換順利進行。背后的商業(yè)配對體系可以及時實現(xiàn)商機的主動捕捉、在線預約。商業(yè)機遇管理工具可追蹤客戶動態(tài),標志數(shù)據(jù)管理,保存數(shù)據(jù)并重新營銷。
(3)多個互動產(chǎn)品,滿足各種運動場景。
本公司在線直播間,可添加各種互動產(chǎn)品,滿足各種直播場景,從而延伸客商在直播間的停留時光。參展單位可配合現(xiàn)場直播設置各種投票、彈幕、提問、簽名典禮等多項功效互動,設置參與抽獎、領紅包等多種福利。增強了互動式、實踐性,增長了人氣,進步了直播轉(zhuǎn)化率。現(xiàn)場觀眾簽名進入運動后,直接點擊手機即可進入現(xiàn)場觀看界面。網(wǎng)頁下方的菜單歸納了所有的功效:事件的詳細內(nèi)容,互動的環(huán)節(jié),個人得獎記載等,整合所有的癥結(jié)信息。與會人員可靈巧地加入,同時觀看直播。像Facebook,YouTube,LinkedIn這樣的帳號制成了QR碼,通過現(xiàn)場掃碼關注,也讓客戶進一步懂得我們的外貿(mào)企業(yè)。
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