亞馬遜賣家之間交流最多的一個問題之一,必定是“封號”。
通常來說“同行相殺”,不過做跨境電商,賣家之間相互交流心得是非常必要且常見的。而在亞馬遜賣家之間,交流最多的一個問題之一,必定是“封號”。
亞馬遜是一個非常注重買家購物體驗度的平臺,為了保證用戶有良好的購物體驗,會對賣家做出嚴格要求。如果賣家的店鋪存在亞馬遜認為影響客戶購物體驗的問題,平臺會毫不留情把賣家的賬號封掉。
賬號被封就意味著銷售的暫停,沒有賣家愿意看到這種事情發生,所以今天我們就來了解什么情況會導致賣家賬號被封以及如何避免。還不清楚的賣家可要認真看下去了!
亞馬遜封號的原因很多,以下四個是最常見的:
亞馬遜賬號被封原因
1、
亞馬遜明文禁止一個賣家運營同一個站點的多個賬號,一旦發現同一站點有多個賬號的,就會立即采取封號關店措施。
2、賬號績效不達標
亞馬遜為賣家賬號設立了好評率、物流追蹤率、發貨時效等考核指標,如果有某些指標沒有達到亞馬遜合格線,就會被無情封號。
因此賣家在運營時要多多關注賬號健康,不要等到被封號了才發現原來是績效不達標。
3、侵權
如果賣家銷售的產品已經被另一個品牌注冊商標或者未經授權使用品牌的商標,當該品牌的代理商或買家提出侵權問題,亞馬遜會馬上封號。
因此,在亞馬遜上銷售之前,賣家需要檢查自己所銷售的商品是否有其他品牌的標語或商品。
4、違反亞馬遜銷售規則
刷單、刷好評、誘導買家留評、重復鋪貨等等行為都是亞馬遜所禁止的,賣家如果違反這些銷售規則,封號都是小事,甚至賬戶都有可能被凍結,辛辛苦苦賺的錢還能不能回來都不一定。賣家在銷售過程中務必要遵守亞馬遜平臺規則,避免觸犯。
可以說,亞馬遜封號都是有跡可循的,通常都是賣家無視了平臺的規則,才會導致封號。所以只要在日常運營時,做到遵守平臺規則,平臺也就沒有理由封號了。想了解更多亞馬遜運營知識,請關注跨境哥倫布,小布丁伴你出海掘金!
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