在以互聯網為大的環境下，企業網絡品牌的創建與策略該如何經營呢？前情可參閱《網絡品牌營銷策略》。

5.營銷顧問模式

網絡時代營銷管理人員不再是簡單的推銷產品或服務，而是需要借助互聯網等各種信息系統為客戶提供各種解決問題的方案。這需要適應信息化社會千變萬化的消費需求，掌握和了解市場的發展趨勢，同時洞悉消費者行為、精通業務分析。

6.自己動手模式

網絡企業幫助消費者進行自我服務。消費者有時希望自己尋找所希望得到的信息、進行交易、查詢訂單處理進度等互動管道。

為了提供顧客服務，網絡企業應當掌握以下重點：

①讓消費者在線上取得信息并交易。

②讓消費者自行查詢訂單處理進度、付款、更正賬單或其他服務。

③讓消費者自行選擇互動媒體。

④賦予消費者自行創造產品的能力。

7.社區模式

開發并運用社區模式，不僅應絕對以顧客利益為出發點，且需要一定時間的連續投入，這樣就有可能創造領先規模優勢，并享受之后的爆炸性成果。

①栽培一個創立價值體系的核心集團。

②發展出社區特質。在發展和經營社區時，在其邊際的內容和以及企業咨詢中心中運用本社區獨特的風格，包括語言特點。這些特質構成社區與眾不同的風貌。

③清楚地說明這個團體存在的原因。

④對成員負責，不斷吸收新成員。

⑤在成員之間形成鼓勵互信的氛圍，將個體與社區連結起來。

⑥保持彈性。

⑦清楚社區的運作方式。

⑧讓訪客能夠輕松找到感興趣的主題。

8.離線模式

離線模式是有效經營網絡品牌和傳統品牌的有效經營機制。

9.在線與離線的整合

傳統品牌與網絡品牌合作。比如百事可樂公司與雅虎公司共同宣布了一項聯合促銷計劃。

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