外貿人如何應對客戶延期交貨的問題
對外貿易企業在定單上有時會遇到一些須要延期提貨的情形,如果延期提貨不但違背了合同規定,還會發生后續的額外費用,如滯港費、倉庫費、勞工費等,那么,外貿公司應當如何應對客戶延期提貨?假使外貿公司須要發起延期提貨,延期通知函又應當怎么寫?造成提貨耽擱效果的義務應由誰來承擔?本文就是為了贊助外貿人解決這些問題。
一、什么是延期交貨。
延期交貨是指外貿公司不能在簽定合同規定的時光將貨物交給買方,或客戶向外貿公司申請推遲提貨。延遲提貨最終歸于還是違背合同規定的問題,因此在合同中明白權責十分必要,必需要有憂患意識。
二、如何解決延期提貨的問題。
首先,我們假定是工廠未來得及生產完貨,肯定要延期交貨,應盡快與工廠肯定最快的交貨期,然后再去跟客戶溝通。如果顧客說得更好或延期提貨不影響他們的工作,顧客可以接收新的交貨期,那么推遲提貨也沒什么大問題,讓工廠按新籌劃持續生產吧。如顧客不接收延期提貨,則須要外貿公司去接洽貨代,尋找較快達到交貨地點的船期,能夠按原定籌劃把貨物交給顧客。
假設已生產出一批貨,但并未全體完成,還可與客戶協商部分貨先發給客戶應急,待貨物全體完成后再發剩余。但是,這些額外費用是由工廠或外貿公司承擔的。因此對外貿易公司與工廠合作時必需簽署好合同,明白規定雙方的權力和義務,如確切延期交貨,也便于應用法律來處置問題,減少糾紛。
其次,如果是顧客請求延遲提貨,則是顧客違約,所有因延期提貨而引起的倉庫費、勞務費、滯港費等一切都要客戶承擔。因此,對外貿易公司為防止客戶推遲提貨,可采取前期外貿電匯支付方法和FOB交貨方法。同時在合同中標注,假如貨物到港后幾天內,買方還沒有提貨,滯港費將由賣家承擔;甚至在合同中注明:買家如超過更大時限仍未提貨,賣家有權退運或轉售貨物。
三、延期提貨通知如何填寫。
如果由于工廠生產或外貿公司方面涌現的問題,須要將延期提貨通知給客戶,則外貿工作人員必定要知道延期提貨通知信要如何填寫。
延遲提貨通知具有很強的廣泛性和嚴正性,有可能在隨后的糾紛中也會成為法定材質,所以通知函的內容必需完全明白。延伸提單的內容必需具備:對外貿易供給商名稱,合同編號,合同簽署時光,合同貨物詳細信息,更改(延期)交貨時光的情形解釋,以及供貨商的更改看法等。
除此之外,還可以填寫所發生訂單關系的公司接洽方法,真實的地址,并且在頁面底部標有“傳真有效”四字。為便于對外貿易往來,更好有兩種版本的中英文延期提貨通知,并保證英文版中的通知函不曖昧,造成誤會甚至影響隨后的法律證明。
一般說來,一年到頭做生意的人都會遇到延期提貨的情形,外貿新人們收到通知也不要緊張,只要合同明晰,權責問題就好解決了。
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