作為世界上更大的對外貿易進出口國之一，美國有著悠長的商業傳統，特殊是從事商業運動的猶太裔美國人。因此，我們不能把美國商人看作是僵化、保守、缺少人性的人。美國商界人士在商談時，最看重禮節，也很看重實際的物資好處。與美國人做生意，控制以下要點，必能有所收獲。

首先，專業認真，居心。

不管怎樣，和美國客戶進行溝通應當是有充足預備的。盡管大部分美國人性情爽朗，健談，但是在比擬正式的場所和場所，他們更偏向于展示嚴正、專業的態度。

若支配您陪伴美國客戶參觀公司或考核生產廠家，專業認真的態度至關主要。通常情形下，客戶的購置意愿直接取決于你對公司的熟習水平。顧客來訪前，你可事先做下列預備：

1.熟習公司各部門主管職務及姓名；

2.熟習其產品類型、型號、用處、差別、生產工藝、原料選擇尺度；

3.懂得本公司及競爭者產品的長處和不足；

4.熟習國度的產品價錢、總市場價錢、生產區、匯率、國際市場行情、關稅等國度政策；

5.熟習公司及工廠籌劃，當客戶提出要到某地旅游時，立刻選擇更好的路線；

6.懂得客戶公司背景和前幾年的采購情形；

7.懂得美國市場上產品的開發和出售情形。

其次，懇切協商，避免曖昧。

大部分美國商人愛好并且習慣了認真和懇切的會談。如果你無法滿足顧客的請求，或者不贊成合同中的某些條款，你必需明白解釋，并與客戶討論新的解決計劃，而不要故意曖昧地偽裝答應沒有完成的條款來“贏”定單。

有爭議時，要有懇切的態度。若有麻煩，真摯地報歉，并努力給予補救，不要"賠笑容"--在美國商人眼中，爭議中的微笑是極其虛假和禮貌的。

以上就是與美國客戶溝通d的技能，愿望對您有贊助。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。