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通過Facebook精準找到買家
今天,我們要與大家分享的,就是5種通過Facebook跨越亞馬遜封鎖,與買家建立全面聯(lián)系的方法。
一切從Facebook商務(wù)平臺開始
商務(wù)平臺不僅是Facebook數(shù)據(jù)化運營和推廣的關(guān)鍵,更能夠避免Facebook賬戶不會被無故審核或者關(guān)閉。簡而言之,開設(shè)Facebook賬戶之后,如果大家不注冊商務(wù)平臺,而是直接去在各個小組里發(fā)帖,或是添加好友,那么很快你會發(fā)現(xiàn)你的賬號會被審核。但是如果你注冊了Facebook商務(wù)平臺之后,基本你通過商務(wù)平臺進行運營,很少會被Facebook判定為違規(guī),審核和封號的幾率會大幅降低。與此同時,如果不適用“商務(wù)平臺”基本上大家很難做到精準“找到買家”并對買家進行“精準定位”投放跟進測評的廣告和通知。
正因為商務(wù)平臺有著大家需要的功能,因此許多時候大家會通過各種付費渠道開通商務(wù)平臺,但除非相關(guān)渠道可以為大家投放廣告提供相關(guān)的運營支持,否則大家可以完全通過自己免費注冊商務(wù)平臺,并可以立即開始使用,F(xiàn)acebook商務(wù)平臺的注冊地址是:www.facebook.com/business
方法一:通過“自定義受眾”找到買家
“受眾”是中最寶貴的核心資產(chǎn)。作為亞馬遜賣家,如果通過FBA發(fā)貨,大家?guī)缀鯚o法獲得買家的任何直接聯(lián)系方式,唯一能夠獲得的只有客戶的姓名和地址。而通過Facebook的“自定義受眾”功能,大家將可以快速、精準的通過Facebook大數(shù)據(jù)功能精準找到買家,并對他們進行精準定位,跟進產(chǎn)品評價。這種方式的優(yōu)勢是大家無需花時間創(chuàng)建獨立站或者Facebook頁面,在把亞馬遜客戶信息上傳到“Facebook自定義受眾”中后,可以直接通過投放就可以對相關(guān)客戶進行評價跟進。但是,劣勢是除廣告投放外,大家無法獲得買家的詳細聯(lián)系方式。
“像素”是Facebook數(shù)據(jù)化運營、再營銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來源。具體的做法是:在Shopify網(wǎng)站中加入Facebook像素ID,之后設(shè)置專門的售后服務(wù)頁面,并通過售后服務(wù)卡或者禮品卡的形式引導(dǎo)客戶登陸網(wǎng)站,一旦客戶開始瀏覽頁面,F(xiàn)acebook便可以立即獲得該客戶的詳細信息,之后大家可以直接對這個客戶進行廣告投放。通過這種方式的優(yōu)勢在于大家可以把大量亞馬遜客戶通過正規(guī)的方式引入獨立站,并可以在獲得客戶詳細聯(lián)系方式的情況下,提升自己獨立站的流量和訂單轉(zhuǎn)化率,之后可以長期通過Facebook再營銷廣告培養(yǎng)客戶與你建立長期付費關(guān)系。但是,這種方式的劣勢在于大家花一定的精力運營自己的獨立站。
方法三:通過“MailChimp”找到買家
以上說到通過“Shopify”找到買家唯一不便之處在于大家需要花費精力創(chuàng)建一個Shopify的網(wǎng)站(大家如果素材完整、思路清晰,2小時就可以做好一個網(wǎng)站),但是如果大家不愿意這么做,那么通過“MailChimp”的Landing Page(著陸頁)功能,大家也可以輕松達到與“”類似的效果。具體的做法是:通過MailChimp創(chuàng)建著陸頁,把Facebook像素ID加入著陸頁,然后為把著陸頁的網(wǎng)址和二維碼放入售后卡、或者禮品卡中即可。這種方式的優(yōu)勢在于大家可以在完全免費的情況下快速建立著陸頁,并可以通過Facebook像素和客戶Email兩種方式100%鎖定買家,并同時通過Facebook再營銷廣告和MailChimp郵件營銷對客戶進行所評跟進,而它的劣勢在于MailChimp不具備Shopify一樣的在線支付功能,同時MailChimp的新賬號容易被審核。
方法四:通過“自定義事件“找到買家
所謂自定義事件就是Facebook可以允許商家通過自己定義的客戶在線行為為大家篩選客戶。以上說到大家可以通過“Shopify”和“MailChimp”來獲得買家數(shù)據(jù),然而即使大家不用這兩個平臺,而只是用任意一個網(wǎng)址,都可以篩選出客戶。具體方式是:大家需要創(chuàng)建一個網(wǎng)頁并獲取這個網(wǎng)頁的URL網(wǎng)址鏈接,然后創(chuàng)建Facebook像素,之后點擊“自定義轉(zhuǎn)化事件”。完成后,我們把包含這個目標網(wǎng)址的主域名關(guān)鍵詞(如:網(wǎng)址是huistore.com/huiyuan,那么我們就把“huistore”和“huiyuan”寫入“規(guī)則”中,之后我們通過售后卡,或者禮品卡的形式引導(dǎo)買家登陸此頁面,登陸后Facebook就可以幫助大家精準針對于相關(guān)目標客戶進行廣告投放了。
但是不太建議,因為它抓取的數(shù)據(jù)不是特別精準。
方法五:通過“Facebook聊天工具”找到買家
Facebook聊天工具是Facebook平臺最常用的工具,因為它可以讓買賣雙方立即進行在線溝通,而也許絕大多數(shù)中國的Facebook用戶并不清楚的是Facebook聊天工具有著非常多的用法和推廣技巧,其中一種就是Messenger有自己的網(wǎng)址和二維碼。大家把Messenger的網(wǎng)址和二維碼通過售后卡,或者禮品卡的方式發(fā)給買家,將會吸引大量買家與大家進行直接的Messenger溝通。通過這種方式與買家聯(lián)系的優(yōu)勢在于“直接聯(lián)系”,大家可以輕松邀請買家留下聯(lián)系方式,進行測評,或參與之后的送測與促銷活動。這種方式的劣勢在于大家需要安排專人進行Messenger的在線對話和客服工作。Messenger網(wǎng)址的獲取只需要登陸:https://www.messenger.com 即可!
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