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亞馬遜賣家開店必知的產品退貨原因是什么-ESG跨境

亞馬遜賣家開店必知的產品退貨原因是什么

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜產品已被退貨,這是賣家不喜歡看到的產品狀態之一。當我們的產品被退回時,這意味著努力銷售的產品訂單消失了,很可能會遇到不好的評論。同時,退貨也會影響我們店鋪的業績。那么,為什么我們的亞馬遜產品會被退貨呢?讓我們來看看買家選擇退貨產品的幾個主要原因。

已,這是賣家不喜歡看到的產品狀態之一。當我們的產品被退回時,這意味著努力銷售的產品訂單消失了,很可能會遇到不好的評論。同時,退貨也會影響我們店鋪的業績。那么,為什么我們的亞馬遜產品會被退貨呢?讓我們來看看買家選擇退貨產品的幾個主要原因。

一、產品損壞。

這就是為什么買家會100%退貨。我們應該知道,我們的產品需要從國內銷售到國外的長途運輸。例如,一些玻璃易碎產品在運輸過程中可能會損壞。顯然,當消費者收到的產品損壞時,他們自然會選擇退貨。因此,對于賣家來說,做好工作,避免我們的產品因運輸而損壞,避免買家因此選擇退貨。

二、產品遺漏。

對于需要組合的產品,不要錯過。如果買方收到產品,發現產品缺少一些零件,自然會選擇退貨。因此,為了避免這個問題,我們必須在包裝產品時做好檢查,以避免這個問題。對于一些分批包裝配送的產品,我們需要及時通知您的買家,讓買家清楚地知道這個問題,不要退貨。

三、尺寸問題。

錯誤的尺寸會讓買家選擇退貨或交換,可以說由于尺寸問題和退貨經常發生,所以在產品尺寸介紹中,賣家必須準確介紹我們的尺寸,如果我們的尺寸有大或小問題,更及時指出,也可以幫助賣家通過圖片介紹問題,避免買家因尺寸問題而退貨。

四、描述不準確。

對于購物,消費者在獲得產品之前,通過產品列表上的圖片、文字或視頻來了解我們的產品,所以賣家應該非常注意產品的功能介紹,不要對產品有不切實際的介紹,不要有虛假的宣傳,你知道,雖然我們的產品可能會通過這樣的介紹獲得訂單,但無故的退貨和交換服務支持買家退貨,為了準確地介紹我們的產品是一個非常關鍵的詞,不能有虛假的宣傳,否則,不僅可以退貨,而且可能會有不好的評論。

五、顏色有色差。

通過listing上的瀏覽,不同的屏幕存在色差問題。如果我們的產品與我們通常認知的顏色不同,我們應該注意,許多買家會因此退貨產品。因此,如果許多買家對我們的產品提出這個問題,我們還需要準確地描述和比較顏色,通過這種描述,我們的消費者可以更好地了解我們的產品,避免退貨。

一般來說,產品的退貨主要是由于買家對我們的產品不滿意造成的,包括產品介紹的不一致性、產品的缺失和破壞。一些原因是賣家可以通過準確的描述來避免,因此,賣家在描述產品時必須注意檢查產品的包裝,以避免因這些問題而退貨。

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