隨著互聯網的發展，網上購物已不再受到地域的限制，即便想要國外的產品，也可通過亞馬遜等平臺購買，賣家會很快將商品寄到消費者身邊。網購存在一定的風險，即產品不符合自己的期望，這就需要做退貨處理，那么亞馬遜該如何申請退貨？

一、亞馬遜是如何申請退貨？

1.發現想要退貨的產品在后臺帳號，提交“退貨申請”；

2.賣家收到退款申請后，應及時到賣方平臺的“訂單”—“退貨管理”查看退貨申請和原因；

3.賣家應在“訂單”——“管理退貨”中，根據“”處理買方家的退貨申請；

5.如果買家提出退貨申請，系統將通過電子郵件將賣家的退貨地址發送給買方，買家等待賣家退貨；

6.賣家收到退貨單后，請到“退貨單管理”或“訂單管理”頁面進行退換處理。

二、賣家如何退貨？

若退貨處理的商品價值不高，直接交給買家，與買家商談，留下一個好的評估。如貨價較高，建議按一般程序聯系公司，讓買家將貨物退回到美國當地地址。

國外倉庫公司收到貨物退款后將會進行退款，如果賣家在目標區域有可靠的朋友，建議賣家可與朋友商談，讓買家將貨物寄給朋友。如稍后有此產品的訂購，請在那里幫助運輸，可節省一大筆費用。

還是一個電商購物平臺，很難通過圖片全面了解商品信息，所以購買的商品不符合要求是正常的，只要按流程操作，一般賣家都會愿意退錢。希望上述內容對賣家有幫助。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。