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亞馬遜是刪除Review的?-ESG跨境

亞馬遜是刪除Review的?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜經(jīng)常會(huì)刪除review,有賣家反應(yīng)連VP評(píng)論也未能幸免,那么問(wèn)題來(lái)了,究竟什么樣的評(píng)論才不會(huì)被刪除呢?

亞馬遜經(jīng)常會(huì)刪除review,有賣家反應(yīng)連VP評(píng)論也未能幸免,那么問(wèn)題來(lái)了,究竟什么樣的評(píng)論才不會(huì)被刪除呢?

據(jù)賣家分析,亞馬遜的算法系統(tǒng)不只是檢測(cè)賣家本身問(wèn)題,有嫌疑的買家也是重點(diǎn)關(guān)照的對(duì)象,被亞馬遜刪除VP評(píng)論的買家可能有黑歷史,也就是之前可能這個(gè)買家賬戶留過(guò)假評(píng)論,這個(gè)假評(píng)論不一定是指向你的店鋪。


外媒報(bào)道過(guò)亞馬遜封殺買家賬號(hào)的事例,原因是因?yàn)樵撡I家退貨率太高,從這一件事可以看出亞馬遜算法的監(jiān)控是雙向的。


對(duì)于評(píng)價(jià)個(gè)數(shù)的限制,只能有6-8個(gè)評(píng)價(jià)被留下來(lái)?


據(jù)觀察:關(guān)于刪評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊的事情,現(xiàn)在Amazon 的機(jī)器算法肯定是改變了,如果你細(xì)心去觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),有些產(chǎn)品的評(píng)價(jià)差評(píng)的點(diǎn)贊數(shù)很多,但是不一定去首頁(yè)。


還有就是所謂那些沒(méi)有VP的評(píng)價(jià),如果是采用高折扣,刪的幾率很大,不會(huì)被留下來(lái)!


其次的變化就是,現(xiàn)在Q&A 的提問(wèn)和顯示也在改變,細(xì)心的話,去發(fā)現(xiàn)一下。


現(xiàn)在的感悟就是,還是按照平臺(tái)規(guī)則做好產(chǎn)品就好;不要觸及平臺(tái)規(guī)則,才能賺持久的錢,不然總是秋后算賬!做亞馬遜其實(shí)挺累的!


之前沒(méi)有大規(guī)模測(cè)評(píng)的賣家產(chǎn)品評(píng)論會(huì)被留下來(lái)


同樣我們從賣家的結(jié)果來(lái)分析,據(jù)分析:因?yàn)橐?guī)定一個(gè)產(chǎn)品一周只能有5個(gè)直評(píng)。它這個(gè)算法會(huì)權(quán)衡以往近期不符合這個(gè)條件的被監(jiān)控的賣家吧,然后不符合上述情況的就可能成為被刪的對(duì)象。


最近他遇到一些被刪評(píng)論的賣家,40個(gè)評(píng)論刪的剩下20個(gè),評(píng)分4.3被刪成了3,他們最近也沒(méi)有去做評(píng)論也一直沒(méi)去刷過(guò)單,他一問(wèn)才知道就是前幾個(gè)月送了測(cè)評(píng),但是現(xiàn)在才刪評(píng)論,原來(lái)也喜歡秋后算賬。


一、 亞馬遜啟動(dòng)機(jī)制一定會(huì)掃描10月后的評(píng)論中帶有測(cè)評(píng)字眼的單詞,出現(xiàn)了就刪這個(gè)listing里面的評(píng)論,然后非VP也就被牽連了。(還有情況就是直評(píng)超過(guò)5成了吧?這個(gè)不敢確定)


二、 FBA也有賣家排名,權(quán)重低的FBA賣家的評(píng)論新手,或者違反規(guī)則看到測(cè)評(píng)字眼的也都是被刪對(duì)象或者監(jiān)控吧,他們和其它被刪的評(píng)論同時(shí)出現(xiàn)過(guò)某個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)多或者刷單的listing上面,那么這個(gè)評(píng)論家在其它任何店鋪的評(píng)論都可能被牽連。


三、同時(shí)上述被刪的對(duì)象一般是新店鋪,老店鋪權(quán)重高,所以同等評(píng)論因素情況下的話,估計(jì)被刪情況要低很多,起碼我那些店鋪曾經(jīng)大量測(cè)評(píng)現(xiàn)在還是listing下的VP和非VP活的好好的,有部分是直評(píng)來(lái)的,刷單之類的流程來(lái)的,但是比重十分之一吧,整個(gè)測(cè)評(píng)占4成,一周6-8個(gè)直評(píng)的都有,都沒(méi)被刪。所以還要看店鋪的!


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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