賣家在亞馬遜平臺上經營,依賴兩點:流量+轉化。
賣家在上經營,依賴兩點:流量+轉化。
在“轉化”中,review的數量和質量,毋庸置疑起著非常重要的作用。
我們常說的review,就是客戶評價,現在改版后,在listing頁面的前端將顯示Rating。
任何有網購經驗的人都知道,顧客在下訂單之前是看不到商品的真實情況的。
而且這個問題的重要解決方案,是可以參考購買了商品的顧客留下的reviews。
因此,評論是影響消費者是否能最終購買的決定性因素之一。賣家需要對評論的排序有個全面的認識。
決定review的有哪些因素呢?
一、Review是否有實際購買標志。
“VP”就是實際購物標志,即verified purchased。
為何亞馬遜會在產品的review上貼上這樣的標簽?
這是因為,在產品的預覽中,還有一類沒有“VP”標志,即所謂的直評。
直評,是指那些沒有買過你的產品的買主給產品填寫的評價。不過你要知道,VP的評價權要遠高于直評,VP的排名也會高于直評。
第二,填寫評論的買家賬號質量。
的買家賬戶也有權重和排名,權重高,排名高的買家賬戶,就說明是優質的賬號。
優質的買家賬號,評價的排序自然高于其他的賬號的評價排序。
第三,評論的點贊數。
一條評論被點擊的helpful數就是這條評論的點贊數,多個重復被點贊評論會排在前面。
它是賣家“首頁無差評”的一個重要理論依據。
綜上所述是決定review排列順序的一些因素,了解了這些排名的因素,賣家就可以根據自身的情況來操作了。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部