在亞馬遜,review對于買家在購物時的決策至關重要,在任何電商平臺上,評論的多少好壞都是影響店鋪銷量的因素,哪個商家不想獲得買家更多的好評呢?那么如何正確獲取買家的review?
在亞馬遜,review對于買家在購物時的決策至關重要,在任何電商平臺上,評論的多少好壞都是影響的因素,哪個商家不想獲得買家更多的好評呢?那么如何正確獲取買家的review?
1.使用產品插頁
產品插頁對賣家來說是很常見的,賣家可以在盒子里放入插頁(比如一張小卡片)來向買家索要好評。但是,您必須小心,不要在插入的措辭中提供任何if/then語句,這種有條件的或者帶有威脅性的字眼,會引起買家的反感情緒。
評論獲取插頁的一種有效且相對無風險的方法是要求客戶注冊他們的產品,以獲得延長保修或類似的東西,來獲取他們的電子郵件。之后你可以在自動郵件回復系列里提醒他們留評。
2.用ManyChat和買家交流
如果你還沒有使用Many Chat來增加你的額,你可以現在就試試。
獲取你可以使用其額外的服務來瞄準以前的買家或現有的既定受眾。
3.贈送禮品或者給產品打折
通過提供大的折扣,你可以增加產品的銷量,增加獲得更多評論的可能性。例如,當新產品推出時,他們將獲得25%的折扣以獲得更多的銷售。
目前市場上也有一些打折或者返現的服務商,幾乎徘徊在黑帽策略的邊緣,但技術上還是符合TOS規則的。目前比較好的返現網站之一是RebateKey。這些服務的目的通常是讓賣家獲得全價銷售積分,而不是評論本身,但其實買家留下評論的比例會很高。
4.發郵件提醒買家店鋪推出了新產品
如果你想在推新產品的時候給買家發郵件,最好不要直接發購買鏈接,而是發詳情頁面,這樣就實現了兩件事:
您的產品已經實現了關鍵的初始銷售速度;
您的郵件列表更有可能產生滿意的客戶,他們稍后會留下評論。
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