Lazada賣家退貨的原因以及解決方式
Lazada的跨境平臺有很多賣家想做,但做得好的賣家卻很少,因為很多賣家認為這種退貨太頻繁,而且都是長途運輸,那么退貨的原因大家知道嗎?
一、殘次產品。
因為賣家的毛病,貨物在達到花費者或退貨期內有瑕疵或破壞。
免退提醒:
定期進行樣品抽查,嚴厲掌握產品德量。
和可信任的供給商合作。
如果一份定單中有一個以上的包裹,請把他們打包或者重復打包。
如因產品德量問題而被退回,請立即采用辦法。
文、實際產品不符合描寫。
免退提醒:
保證產品的描寫能夠真實地反應產品的特色。
保證產品圖片和描寫精確,能真實地反應產品的顏色和屬性。
二、不準確的商品。
送交客戶的貨物和附加物品不符合訂單和/或Lazada所列。
免退提醒:
當包裝產品時,尤其是在訂貨量大的時候,請格外當心。
在寄出之前,再一次檢討一下Lazada賣方中心的產品名和SKU號。
三、缺乏零件/產品。
賣家并未按產品解釋郵寄貨物的全體零件(如解釋)。
免退提醒:
檢討包裝內物品。
保證在寄出之前,你已經包裝好了“購置商品清單”中的所有物品。
如果你有附贈的禮物,必定要把它們一起包起來,請勿離開送禮。
四、不及格。
與預期或網頁中的產品德量不符。
免退提醒:
選好品德的產品,讓花費者愿意購置。
通過產品描寫、折扣、圖片等信息盡可能真實地反應產品的各個方面,使顧客對其有準確的認識。
五、假冒產品。
對其他品牌商標的侵占,誤導花費者以為它是正品。
免退提醒:
請勿出售假冒商品。請勿出售。
因此我們必定要注意自己的產品德量,只有把質量做好,我們才不會經常被退貨,上面提到的原因大家都去剖析一下,再去看看,這樣賣家們就能很好的做到這些事!
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部